從知道自己獲獎(jiǎng)的那一瞬間起,感覺頭上的天空是藍(lán)的,白云在自由自在地飄蕩,就連沒有小鳥的樹林里,都讓我感覺到了鳥兒悅耳的歡叫聲,那時(shí),我心里的感動(dòng)是滿滿的,能夠在高手如云的寫手們中間獲獎(jiǎng),實(shí)乃是煙雨紅塵對自己的偏愛,但這獎(jiǎng)金是拿還是不拿?我很猶豫。不拿,辜負(fù)了煙雨紅塵對自己的厚愛,拿,工商銀行的賬戶因閑置得太久,前不久讓我給取消了。為了不辜負(fù)所有人對我的厚愛,也為了在有生的日子里更加不懈的努力,最后決定重新給開一個(gè)戶。 0
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重新開戶為什么就這么的為難呢?因?yàn)榻?jīng)常能聽見身邊的同事說,工商銀行的一些網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)態(tài)度是整個(gè)市里最差的,盡管只是道聽途說,心里卻還是不由自主的打著鼓。今天中午破天荒的見到了久違的陽光,氣溫也上升到了十度左右,心里盤算著大家都會(huì)趕著回家做飯菜,銀行排隊(duì)的人應(yīng)該不是很多,我急急忙忙的趕到了工商銀行總部,很自然的按下了自動(dòng)排隊(duì)機(jī)的按鈕,小票上面顯示的是:您前面還有一人。心里的那個(gè)高興,只感覺連老天都眷顧我,免得我走更遠(yuǎn)的路去分行辦理。 h)JkGsI
靜下心來,我望著前面那位辦理業(yè)務(wù)的男士,瞧他那悠閑勁,讓我等了不下十分鐘,順便再看看里面的工作人員,很溫和的樣子,也許是感覺得到我望著她,很快就換成了一付“賣牛肉”的模樣,讓人看了很不舒服,我無意識的看了她無數(shù)眼,她也無意識的回報(bào)了無數(shù)次的冷眼。就一個(gè)窗口辦理業(yè)務(wù),難道都吃飯去了?希望另外的窗口能來人,千萬不要讓我在這個(gè)“賣牛肉”的人手里開戶。在她終于辦完了這個(gè)悠閑男人的業(yè)務(wù)之后,第二個(gè)窗口剛吃完飯的工作人員先按下了她手中的服務(wù)器,一眼望去,長得還不錯(cuò),至少比第一個(gè)“賣牛肉”的那位看著舒服多了。 )f,C=rQ2I
“請問一下,新開戶需要一些什么程序?”她裝作正忙著與第一個(gè)窗口的工作人員說話,我的話音一停下來,她也很及時(shí)的停了下來,沒反應(yīng)的望著我。我以為她沒聽清楚,然后接連問了三、四遍,她還是與開始一樣,你問話的時(shí)候,她馬上與第一個(gè)窗口的說話,很急的樣子,你停了的時(shí)候,她也很及時(shí)的停下來,給人的感覺是“就是不回答你,你奈我何?”如此幾番下來,我只差沒敲玻璃了,她故意把對話機(jī)打開,等我一說完又給關(guān)了,還是一副沒反應(yīng)的表情。可能是第一個(gè)窗口的也感覺到了她的極度不友好,不再答她的話語。我以為這下終于可以回答我了,很虔誠的望著她,只差沒把她當(dāng)神了。她卻來了更厲害的一招,裝模作樣的回信息,讓人感覺很急必須得回的樣子,如此幾個(gè)回合之后,我心里給她下了一個(gè)定義:“她心里有毛病,要不就是嚴(yán)重的變態(tài),看她那三十出頭的年齡,應(yīng)該不會(huì)是更年期提前吧?”適應(yīng)能力很強(qiáng)的我,很快就適應(yīng)了她的伎倆,隨便她干什么、玩什么花樣,我只是看著她旁邊的打印機(jī)出神,不再問她,更不再看她,光開一個(gè)活期的賬戶就給她花掉了二十分鐘的時(shí)間,我還真佩服她。 f(.Dq(6o
我們這里退休同志的工資都在工商銀行發(fā)放,也許行動(dòng)遲緩的老同志們早已習(xí)慣了這種服務(wù)態(tài)度。她們就是這樣忽悠那些為國家、為企業(yè)奮斗了幾十年的老革命嗎?!這樣的服務(wù)態(tài)度,我只差沒罵娘了,不想與這種沒素質(zhì)的人一般見識,反正我的工資是在建設(shè)銀行發(fā)放的,如果不是為了這獎(jiǎng)金,我才不來呢?以后即使要取錢,我寧肯多走幾步路到其它網(wǎng)點(diǎn)去。最終,我還是強(qiáng)忍下了怒火,在她心不在焉的把存單重復(fù)拿給我簽名時(shí),我擺了一副很瞧不起的表情,指了指上面簽過的名字,很蔑視的甩給了她,她很快意識到自己的粗心,馬上露出了少得可憐的笑臉。 "h/Q:G
一個(gè)人的游戲很無聊,她只好草草收場,習(xí)慣禮貌地說謝謝的我,在她將存折遞給我的時(shí)候,硬是的忍著沒有說出口――她不配,而且心里不由得暗暗慶幸:好在我的工資是在建行發(fā)放。
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