隨著人們生活水平的不斷提高,人們對衣著的講究,帶動了洗衣行業(yè)的發(fā)展。持有國家勞動和社會保障部職業(yè)資格證書,是個人在洗衣行業(yè)的技術(shù)技能的一種體現(xiàn)或技術(shù)的含金量,國家是承認(rèn)你的技能等級的。 ]oB>DgT^h
洗衣人員的培訓(xùn)是管理的主要任務(wù)之一,是提高人員素質(zhì)的有效方法,一些成功的企業(yè)都十分重視員工的培訓(xùn),把有效的培訓(xùn)視為“經(jīng)營戰(zhàn)略”的任務(wù)把人員培訓(xùn)稱為“智力能源開發(fā)”,當(dāng)今企業(yè)的競爭,本質(zhì)上就是企業(yè)人員素質(zhì)的競爭,由此可見,提高洗衣人員的素質(zhì),進(jìn)行有效的培訓(xùn)是必不可少的。培訓(xùn)的重點是在理論上的培訓(xùn),技能培訓(xùn)固然重要,但那只是外延,沒有內(nèi)涵哪來的外延,俗語說:知其然不知其所以然。結(jié)果肯定不會好,相信經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的員工感覺頗深。 m10b-
一個好的企業(yè),首先招到真正適合的從業(yè)人員和擁有具備真才實料的人才,然后組織正確的培訓(xùn)方法或聘請專業(yè)的洗衣專家或技師為企業(yè)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)或培訓(xùn),企業(yè)的設(shè)施設(shè)備比作硬件而員工管理培訓(xùn),人才就是軟件。 HRbGMB
廣東地區(qū)五星級酒店不少,上規(guī)模的洗衣公司數(shù)量也不少,但是洗衣公司和星級酒店只是在數(shù)量上有很大的變化,而沒有發(fā)展到質(zhì)變,其原因在于:國內(nèi)洗衣專人的管理人員跟不上市場的需要導(dǎo)致軟件不夠檔次。主要表現(xiàn)在技術(shù)素質(zhì)差,有些洗衣公司或酒店的上層對洗衣技術(shù)含量認(rèn)識不足,認(rèn)為洗衣服任何人都能干的一種活,只要短期培訓(xùn)就可以上手,雖然有的洗衣公司或酒店洗衣房都有相關(guān)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),但培訓(xùn)不到位,加之培訓(xùn)需要專業(yè)的技術(shù)人士進(jìn)行指導(dǎo)。有的洗衣公司因勞動強(qiáng)度大,待遇低等多種原因造成員工流失率高,技術(shù)人員素質(zhì)降低,服務(wù)質(zhì)量就沒有可靠的穩(wěn)定性。另外在招聘時多聘用些文化素質(zhì)低的員工,這些新員工對于洗衣的一些相關(guān)化學(xué)知識、物理常識、皮化材料的性能缺乏理解或理解十分膚淺,這也影響到洗衣技術(shù)水平的提高。根據(jù)行業(yè)的發(fā)展,國家勞動和社會保障部于2002年9月批準(zhǔn)《洗衣師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》的施行,2003年8月出版了《洗衣師國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程》。教程包括初級洗衣師,中級洗衣師,高級洗衣師,洗衣技師,高級洗衣技師等級培訓(xùn)內(nèi)容。目前勞動和社會保障部組織全國有關(guān)專家編寫各等級洗衣師國家試題庫試題,不久洗衣行業(yè)就有一套完整的培訓(xùn)教材。也就是說洗衣行業(yè)離必須持證上崗的路不會太遠(yuǎn)。
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