以人為本需要疏通兩個渠道
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建設和諧企業(yè)，必須以人為本。把以人為本的理念貫徹到具體的企業(yè)管理中，需要在關注企業(yè)發(fā)展的同時，高度重視職工的利益和需求，積極采納職工的意見和建議。這需要在客觀上疏通好兩個渠道。一是職工的利益保障渠道。在企業(yè)現(xiàn)有的條件下，應該最大限度地保障職工的利益和需求,以此增強企業(yè)的凝聚力，讓職工切實享受企業(yè)發(fā)展的成果，調(diào)動職工的積極性。職工的利益需求是多方面的，有收入分配方面的，教育機會方面的，勞動保護方面的，生活保障方面的。需要針對具體情況，采取切實有效的措施。比如,對困難職工進行救助的經(jīng)常性機制；在引進企業(yè)急需人才的同時,大力加強對現(xiàn)有職工的培訓，提高他們的業(yè)務能力，從而減輕企業(yè)的人力資源壓力，也節(jié)約了成本；完善現(xiàn)有的收入分配制度,收入分配向高技術和一線職工、艱苦崗位傾斜；加強對安全生產(chǎn)的監(jiān)督，加大對安全保障物質(zhì)的投入。二是企業(yè)和職工間的信息溝通渠道。既包括企業(yè)對職工的信息公開，又包括職工對企業(yè)的意見反饋。企業(yè)的發(fā)展，需要征求職工的意見；企業(yè)的經(jīng)營情況和一些管理信息也需要向職工公開,接受職工的監(jiān)督。信息公開不透明，意見反饋渠道不暢通，小道消息就會滋生，職工的不滿情緒就不能得到有效釋放，就不會取得職工的信任。信息渠道暢通，職工能及時了解企業(yè)的情況，企業(yè)能及時了解職工的意見和建議，就可以把許多矛盾消滅在萌芽狀態(tài)，就會工作氣順，凝聚人心。要做到這一點，必須發(fā)揮廠務公開和民主管理在企業(yè)發(fā)展中的重要作用。廠務公開制度、職工代表大會制度和合理化建議制度是三種實踐證明了的、比較有效的制度，可以結(jié)合企業(yè)的實際情況，充分發(fā)揮其作用。另外，在先進性教育活動期間，采取的征求意見的渠道，比如熱線電話、電子郵箱和意見箱等都可以繼續(xù)有效加以利用。通過民主生活會，征求職工意見，也是一個重要渠道。 |