2011-04-21
現(xiàn)代班組管理創(chuàng)新(三)
現(xiàn)代班組管理創(chuàng)新小書庫(kù)—— 《我談治班之策》 (全國(guó)優(yōu)秀班組長(zhǎng)管理經(jīng)驗(yàn)集錦) 夏曉凌/編著 第一部分:我談班組團(tuán)隊(duì)建設(shè) 班組要培植、激發(fā)員工團(tuán)隊(duì)意識(shí) 作為家庭成員,家庭是我們的歸屬;作為企業(yè)員工,企業(yè)是我們的歸屬;作為國(guó)家公民,祖國(guó)是我們的歸屬。具體 到企業(yè)中,從基層的班組、車間、分廠及分公司到總廠及總公司,層層組織將廣大員工整合在一個(gè)企業(yè)的整體之中,員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感也就是由其對(duì)所在班組、車間、分廠及分公司至總廠及總公司的認(rèn)同感組合而成。 一個(gè)成功的企業(yè),往往會(huì)格外關(guān)注以多種方式在廣大員工中努力培植對(duì)企業(yè)的強(qiáng)烈歸屬感和團(tuán)隊(duì)意識(shí),即高度認(rèn)同所在的企業(yè),以在企業(yè)工作、成為企業(yè)一員為榮譽(yù),愿意為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的聰明才智,與企業(yè)風(fēng)雨同舟、榮辱與共,將自己人生的成功與企業(yè)的興衰緊密相連。 培植、激發(fā)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),就是在凝聚員工之心上做文章,這是現(xiàn)代化企業(yè)管理中的“高難動(dòng)作”!暗萌诵恼叩锰煜隆,在企業(yè)管理中,道理亦然。 現(xiàn)代化生產(chǎn)需要企業(yè)員工具有高度的組織性和紀(jì)律性。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,不同的企業(yè)也往往會(huì)追求不同的管理方式及管理特色。有的企業(yè)強(qiáng)調(diào)以嚴(yán)明的組織紀(jì)律及嚴(yán)格的規(guī)章制度管理員工,屬于“冷面無私型”;有的企業(yè)在嚴(yán)格的規(guī)章制度之外,注意培植員工對(duì)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)意識(shí),更側(cè)重以富有人情味、強(qiáng)調(diào)人際和諧、其樂融融的企業(yè)文化來凝聚員工的心,屬于“溫情關(guān)愛型”。在后一種管理方式下,具有強(qiáng)烈團(tuán)隊(duì)意識(shí)的企業(yè)員工為企業(yè)的奉獻(xiàn)精神往往會(huì)超出刻板的規(guī)章制度和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲所能詮釋的范圍。 在我國(guó),員工對(duì)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)植根于我國(guó)傳統(tǒng)文化蘊(yùn)涵的群體意識(shí)與和諧精神,即在一個(gè)群體中為人處事,不僅要考慮自己,同時(shí)也要考慮他人;既要發(fā)展自己,又要愛護(hù)、尊重和協(xié)助他人的發(fā)展,努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人和群眾、個(gè)人和整個(gè)禮會(huì)的和諧統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展。 有學(xué)者提出,這種過于強(qiáng)調(diào)集體價(jià)值、忽視個(gè)體價(jià)值的傳統(tǒng)文化不利于企業(yè)現(xiàn)代化水平的提升。而日本企業(yè)同樣講究團(tuán)隊(duì)意識(shí),倡導(dǎo)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),取得了現(xiàn)代化的巨大成功,給我們諸多有益啟示。也就是說,一個(gè)企業(yè)所選擇的管理方式不能離開本士的文化傳統(tǒng),如何將傳統(tǒng)文化中的精華與現(xiàn)在代企業(yè)管理方式有機(jī)結(jié)合,是企業(yè)走向成功的關(guān)鍵。 員工對(duì)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)具體表現(xiàn)為員工對(duì)企業(yè)的主人意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、進(jìn)取意識(shí)和奉獻(xiàn)精神的統(tǒng)一。 所謂主人意識(shí),即廣大員工深刻體會(huì)到,自己是企業(yè)的主人,應(yīng)該自覺說主人話、做主人事、行主人責(zé),把自己的命運(yùn)同企業(yè)的興衰緊密聯(lián)系在一起,最大限度地發(fā)揮勞動(dòng)者的積極性和創(chuàng)造性。 所謂責(zé)任意識(shí),即廣大員工明白,盡管崗位不同、職責(zé)不同,但每一個(gè)崗位都是企業(yè)發(fā)展所不可或缺的,每一個(gè)員工都肩負(fù)著特有的責(zé)任。自己的成績(jī)就是企業(yè)的成績(jī),自己的失敗也是企業(yè)的失敗,無論是在技術(shù)革新等大事上,還是在節(jié)約一滴水等小事上,每一個(gè)員工都有為企業(yè)利益著想、為企業(yè)發(fā)展著想的責(zé)任,且這種責(zé)任是一種光榮。 所謂進(jìn)取意識(shí),即在主人意識(shí)及責(zé)任意識(shí)基礎(chǔ)之上之,廣大員工能夠允分意識(shí)到,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)的發(fā)展如同逆水行舟,不進(jìn)則退,因此必須不斷開拓進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn),不斷超越自我。為此,每一個(gè)員工都應(yīng)該有一種滲入血脈的危機(jī)意識(shí),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)新技能,不斷吸收先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)自己的工作,提高工作效率。這種意識(shí)凝聚到一起,必然會(huì)使整個(gè)企業(yè)始終保持一種“茍日新、日日新”的飽滿活力。 最后說到奉獻(xiàn)精神,它不僅僅是指通常人們理解的為企業(yè)加班加點(diǎn)的奉獻(xiàn),更包括員工在工作過程中的每時(shí)每刻都能有一種自覺為企業(yè)著想的意識(shí),尤其是在關(guān)鍵時(shí)刻能以企業(yè)得利益為重,甚至不惜犧牲個(gè)人利益。比如企業(yè)遭遇難以預(yù)料的危難,正常的管理制度已經(jīng)失靈,這時(shí),沒有動(dòng)員,沒有號(hào)召,沒有命令,沒有強(qiáng)制,員工依然能夠自發(fā)地、全身心地投入到為企業(yè)排憂解難的行動(dòng)中,不計(jì)報(bào)酬,不計(jì)得失。這是一種升華到很高水準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)的體現(xiàn)。 當(dāng)然,團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培植不可能是無本之木、無源之水。培植團(tuán)隊(duì)意識(shí)的前提包括,企業(yè)要有一種健康、光明、積極向上、關(guān)愛員工的企業(yè)文化,要有一套透明、公開、公平、公正的現(xiàn)代管理制度。 ——馬貞軒 |