上文明崗 干標(biāo)準(zhǔn)活 !uE?o'n>
“您好,我是空壓站×站,請問您找哪位?”“對不起,他暫時不在,請問是否我能轉(zhuǎn)達?”……如今在中鋁河南分公司氧化鋁一廠空壓站,這樣的文明用語隨處可聞。 8K
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過去,班組員工接電話開口即是“喂、找誰、說……”等話語,不僅顯得不禮貌,而且容易引起矛盾和誤會。該車間為提升班組員工文明素質(zhì),引導(dǎo)、督促班組員工逐步養(yǎng)成“上文明崗,干標(biāo)準(zhǔn)活”的好習(xí)慣,將員工文明規(guī)范用語納入班組文化建設(shè)范疇中,通過引導(dǎo),班組員工積極學(xué)文明禮儀、說文明話語已成為一種文化時尚。 CWjZ4<6g6
圖為:1號站班長在上崗前帶領(lǐng)班組員工在“空壓站員工文明規(guī)范用語牌”前重溫文明規(guī)范用語。 bZ,62r
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