上文明崗 干標(biāo)準(zhǔn)活 7\n<NNa
“您好,我是空壓站×站,請(qǐng)問(wèn)您找哪位?”“對(duì)不起,他暫時(shí)不在,請(qǐng)問(wèn)是否我能轉(zhuǎn)達(dá)?”……如今在中鋁河南分公司氧化鋁一廠空壓站,這樣的文明用語(yǔ)隨處可聞。 i"Fa.F=F^
過(guò)去,班組員工接電話開(kāi)口即是“喂、找誰(shuí)、說(shuō)……”等話語(yǔ),不僅顯得不禮貌,而且容易引起矛盾和誤會(huì)。該車間為提升班組員工文明素質(zhì),引導(dǎo)、督促班組員工逐步養(yǎng)成“上文明崗,干標(biāo)準(zhǔn)活”的好習(xí)慣,將員工文明規(guī)范用語(yǔ)納入班組文化建設(shè)范疇中,通過(guò)引導(dǎo),班組員工積極學(xué)文明禮儀、說(shuō)文明話語(yǔ)已成為一種文化時(shí)尚。 s2
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圖為:1號(hào)站班長(zhǎng)在上崗前帶領(lǐng)班組員工在“空壓站員工文明規(guī)范用語(yǔ)牌”前重溫文明規(guī)范用語(yǔ)。 m[;Bf8
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