人們常把班組長比作“兵頭將尾”,可見你們的重要性。可是,最近筆者下基層,卻聽見你們當(dāng)中有的班組長一提到班組管理工作就搖頭嘆息說:現(xiàn)在的班組管理工作真難做,老的擺資格,年青的不愿聽,各自為政……為此,班組長們,我有話兒對(duì)你說。 $P]JT0
作為一名班組長,除了自己應(yīng)具備較高的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力外,還要學(xué)會(huì)做人的思想工作!叭朔*木、孰能無情!币氚鄦T把你當(dāng)成好同事、好朋友,當(dāng)班組長的你就應(yīng)該經(jīng)常地和他們聊聊、拉拉家常,主動(dòng)去關(guān)心他們的生活和工作,關(guān)心班員的疾苦,不妨把全班職工的家庭住址和家庭情況、興趣愛好等作個(gè)詳細(xì)記載,甚至逐一進(jìn)行上門家訪,熱心幫助職工解決困難和思想問題。只要你是以心換心、以情動(dòng)人就能獲得班員的理解和信任。 9NGI'?No;
當(dāng)班組長的還要學(xué)會(huì)與人交談。由于人們的文化修養(yǎng)和性格特點(diǎn)不同,造成了人的差異性。因此,對(duì)資歷較長、知識(shí)比較強(qiáng)的老職工,談話的內(nèi)容盡量深一點(diǎn),引用的例子廣泛一些,并具有較好的說服力,使他們覺得你有較高的文化素質(zhì),從而產(chǎn)生信任感;對(duì)于年輕的職工,則應(yīng)該盡量做到語言樸素、深入淺出,使他們覺得談話真實(shí)可信,能從中悟出道理,增加見識(shí),提高思想覺悟。 [/x_+T t}
俗話說:“心急吃不了熱豆腐”,做人的思想工作急不得,需要像中醫(yī)治病那樣“一補(bǔ)虛、二祛濕、三表寒”。和職工談話時(shí),既要注重談話的分寸、時(shí)間和場(chǎng)合,更要注重語氣的輕重,一次不行就兩次,兩次不行就三次;遇到心眼比較小的班員,說話要婉轉(zhuǎn),語言要溫和,要像春風(fēng)化雨那樣點(diǎn)滴入土,切莫大刀闊斧的一通亂砍。遇到性格開朗的就直來直去,不拐彎抹角,使他覺得你這個(gè)人很爽快,自然他就會(huì)一吐為快。 ^,=#mL
總而言之,班組長做好班員的思想工作要做一個(gè)“多心人”,對(duì)人關(guān)心、談話誠心、觀察細(xì)心、工作耐心。這樣,有一天,班員就會(huì)主動(dòng)找你說:“班組長,我有話兒對(duì)你說……” #/-F6kb
通訊員:方向 f
|