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2009-09-22

某些官員為何“不會(huì)說話”(精品)

      據(jù)媒體報(bào)道,最近,一位中央領(lǐng)導(dǎo)尖銳地批評(píng)了某些官員“不會(huì)說話”現(xiàn)象:“與新社會(huì)群體說話,說不上去;與困難群眾說話,說不下去;與青年學(xué)生說話,說不進(jìn)去;與老同志說話,給頂了回去! [)JdOoPu;  
  平心而論,如今的官員,都是優(yōu)中選優(yōu),不是博士就是碩士,又在文山會(huì)海里千錘百煉,按理說不該不會(huì)說話。一些官員被批評(píng)“不會(huì)說話”,主要是指他們不會(huì)講實(shí)事求是的話,不會(huì)講能說服人的話,不會(huì)講老百姓愛聽的話,不會(huì)講與時(shí)俱進(jìn)有生命力的話。聽他們說話,穿靴戴帽,陳腐不堪,言之無物,如同“八股”,或令人昏昏欲睡,或使人格外反感。某些官員為何“不會(huì)說話”?分析起來,主要有三條原因: ,7=Q6Du  
  肚里無貨。俗話說,“手里有糧,心中不慌”。說話也是如此,肚子里有深思熟慮的思想,才能侃侃而談,言之有物;肚子里有扎實(shí)豐厚的學(xué)問,才能旁征博引,信手拈來;肚子里有大量可靠的實(shí)際材料,才能有理有據(jù),說話使人信服。那么“貨”從哪里來?一曰學(xué)習(xí),二曰調(diào)查,三曰思考。如果對(duì)黨的方針政策了如指掌,對(duì)科學(xué)發(fā)展觀融會(huì)貫通,對(duì)社會(huì)變化、形勢(shì)發(fā)展洞若觀火,對(duì)聽眾要求、愛好興趣胸有成竹,自然就能把話說好、說透、說清、說出水平。而怕就怕這些“功課”沒有做足,卻大嘴一張,亂說一通。譬如某衛(wèi)生廳一官員對(duì)媒體說:“誰說中國(guó)看病貴,我怎么沒覺得看病貴?”河南省鄭州市某局一副局長(zhǎng)對(duì)記者的質(zhì)問更是登峰造極:“你是準(zhǔn)備替黨說話,還是準(zhǔn)備替老百姓說話?”不是無知,就是荒唐,不出洋相、不被喝倒彩才怪呢! T-!bi]  
  眼中無人。會(huì)說話的人,最基本的一條經(jīng)驗(yàn)就是說話要看對(duì)象,要研究聽眾,要知道對(duì)方想知道什么,想解決什么問題。這樣,才能有的放矢,講話才有針對(duì)性,讓聽眾解渴、滿意。而我們有些官員,平時(shí)不做調(diào)查研究,不搜集群眾反映,不尊重聽眾,不了解他們的心態(tài),只會(huì)念秘書寫的稿子,無論對(duì)誰,都是說些漫無邊際的官話、套話、大話、空話。有的還居高臨下,頤指氣使,完全不理會(huì)聽眾的心理,不了解聽眾的需求。這樣的話,說了白說,聽了白聽,既不解決任何問題,也沒有任何收獲,結(jié)果不是“說不上去”,就是“說不進(jìn)去”,或者干脆被“頂了回去”,有誰會(huì)愛聽呢? R(eh=/  
  心中無情。某些官員對(duì)群眾沒有感情,說話冷冰冰的,只會(huì)打官腔,說套話,對(duì)群眾要求應(yīng)付塞責(zé),敷衍了事,對(duì)百姓疾苦漠不關(guān)心,麻木不仁。有官員居然對(duì)上訪群眾說,“你的問題要到月球找銀河秘書長(zhǎng)去解決”。而如果心中無情,即使說的話有道理、有水平,也會(huì)使效果大打折扣;如果心中無情,即使說得天花亂墜,口若懸河,也不會(huì)有人喝彩。焦裕祿不見得有多好的口才,但大家都記得他在風(fēng)雪之夜給孤寡老人送糧時(shí)說的一句話:“我就是您的兒子!”孔繁森未必以言辭擅長(zhǎng),可是他默默地供養(yǎng)藏族老阿爸阿媽,不惜賣血來收養(yǎng)藏族孤兒的動(dòng)人事跡,無需多言就豐碑高聳,此處無聲勝有聲。所以,那些被批評(píng)為“不會(huì)說話”的官員,倒不必忙著去練什么演講術(shù)、口才學(xué),還是先看看你對(duì)人民群眾的感情深不深,有沒有做到“情為民所系”。如果都能像焦裕祿、孔繁森那樣,言為心聲,真情為民,永遠(yuǎn)把群眾放在心上,那么不論他說什么、怎么說,群眾都是愛聽的、高興的、熱情擁護(hù)的。 }FODjEd  
  我們的事業(yè)需要大批既會(huì)干事又會(huì)說話的官員。會(huì)干事,就要善于審時(shí)度勢(shì),提綱挈領(lǐng),埋頭苦干;會(huì)說話,關(guān)鍵是要肚里有貨,眼中有人,心中有情。 Jj8