2010-05-17
以客戶為中心 狠抓基礎(chǔ) 夯實工作--安吉天地徐秋華總經(jīng)理帶隊下基層了解指導(dǎo)一線工作
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以客戶為中心 狠抓基礎(chǔ) 夯實工作 安吉天地徐秋華總經(jīng)理帶隊下基層了解指導(dǎo)一線工作 “以客戶為中心，把客戶抱怨及時解決在運作的第一現(xiàn)場”。這是安吉天地的核心價值觀。圍繞“安吉物流”2010年經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)，安吉天地2010年的核心工作是“堅持以精益增長、共同創(chuàng)造、艱苦奮斗、變革創(chuàng)新”為方針,把工作落到實處。 江蘇安吉天地合資公司承擔(dān)著上海大眾CP4工廠和上汽乘用車公司MG工廠的入廠物流合同。今年，這兩個工廠都有新項目和生產(chǎn)線速度大幅度提升的任務(wù)，而江蘇安吉天地是新成立不足六個月的年輕企業(yè)，企業(yè)文化的整合、運作體系的整合、規(guī)章制度、人員情況、薪資結(jié)構(gòu)等百廢待興，時間緊、任務(wù)重。對此，安吉天地管理層審時度勢，針對人員情況復(fù)雜，用工制度多樣化的特點，提出了理順生產(chǎn)關(guān)系，促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展，薪資結(jié)構(gòu)能夠支持企業(yè)招得到人才、留得住人才的工作要求。 安吉天地企業(yè)文化是大力宣傳公司艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，用簡單而親切的語言以及經(jīng)濟(jì)杠桿激勵廣大干部員工，尤其是一線勞務(wù)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。此外，管理層經(jīng)常深入一線和客戶一起分析、解決停線問題和物料短缺問題等。在上海大眾CP4工廠安吉天地和客戶一起制定了新項目、生產(chǎn)線提速的系統(tǒng)解決方案，把先進(jìn)物流技術(shù)逐步引入上海大眾CP4工廠。在MG工廠安吉天地加強(qiáng)了項目管理力度，并從上海委派了六個人的項目支持團(tuán)隊，長期或短期在MG工廠工作，和客戶一起確定了針對APLL生產(chǎn)啟動的43個行動計劃，并逐步把精益物流的基本要素、5S管理、徹底的目視化和標(biāo)準(zhǔn)化工作建立起來。 徐秋華總經(jīng)理于近日先后實地走訪了遼寧安吉聯(lián)合汽車物流有限公司和江蘇安吉天地物流有限公司，與兩家合資子公司的管理層充分交流的同時，對子公司的內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)運作和人才儲備等也提出了新的要求。他特別強(qiáng)調(diào)要進(jìn)一步增強(qiáng)合資子公司“六大體系”的統(tǒng)一，遵循“精益物流”的原則，以客戶為中心，改進(jìn)運作，不斷提升安吉天地的服務(wù)水平。（彭勤） |
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