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2009-11-30

創(chuàng)新能力經(jīng)常化

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    “李壽明班組”堅持服務(wù)創(chuàng)新,堅持技術(shù)革新,降低生產(chǎn)成本和服務(wù)成本已成為我們始終追求的目標。班組注重緊密結(jié)合工作需要,以“干什么學什么,缺什么補什么”為原則,結(jié)合實際開展經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動,結(jié)合工作開展技術(shù)革新活動,為嘉陵集團公司節(jié)約和降低了大量的生產(chǎn)成本。 <e{;=6+M  
    在“QM先鋒隊活動”中學以致用,提出了“深化服務(wù),提高用戶滿意度”的QM活動課題,并針對活動課題明確了具體目標,我們根據(jù)用戶滿意度調(diào)查情況,對造成用戶不滿意原因,進行用戶滿意度現(xiàn)狀分析、達成目標可行性分析、采取有效措施分析。同時針對服務(wù)及時性、返修率、用戶溝通三方面制訂了相應(yīng)措施。通過活動的實施,讓用戶滿意度從活動前的92.43%提高到97.81%,而且充分發(fā)揮了員工的能動性和創(chuàng)造性,提高了團隊凝聚力,對外樹立了良好的服務(wù)新形象和服務(wù)口碑。 (DG^+_  
    這里有李壽明技師初期發(fā)明的方便實用,造價低廉,提高摩托車維修工作效率,每年為嘉陵集團公司節(jié)約價值達50多萬元的摩托車飛輪拔卸器; f]!30  
    有小組成員姚強偉發(fā)明的JH600BJ軍用三輪電噴系統(tǒng)故障快速診斷方法; 8M:G-sS  
    有小組成員在長期實踐中,每年為集團公司節(jié)約近100萬元服務(wù)成本的改進摩托車全直流充電系統(tǒng); EXUEzS  
    有JH125油泵由粉沫冶金材料改進為塑料材料; Ja9iWQ]w  
    有JH150化油器和JH125D飛輪的改進……,這一切的一切,都是學習和創(chuàng)新的結(jié)晶。 +gkT}zBFI  



科學化、人性化、特色化、經(jīng);、品牌化
類別: 班組管理 |  評論(1) |  瀏覽(14356) |  收藏
一共有 1 條評論
新鮮陽光 2009-12-06 00:02 Says:
有創(chuàng)新才有發(fā)展,唯一缺少的就是不斷創(chuàng)新,不過更想看到創(chuàng)新從何來,那些點點滴滴的小故事啊,謝謝!