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班組是一個大家庭,每一名班組員工都是這個家庭的成員之一,這個家庭的幸福快樂離不開每一個成員的努力,所以每一名員工的喜怒哀樂都會直接影響班組建設(shè)的發(fā)展,班組如何做才能促進“家庭”的團結(jié)幸福? b_:5Y`*z
4月22日,筆者參加了甘肅省瓜州公路管理段北大橋養(yǎng)管站的班務(wù)會議。在會上,站長王永志開誠布公地向大家說到:“這次班務(wù)會是一次解決難題的會議,因此,我要聽聽大家對咱們站班的意見,大家有什么心結(jié)都說開來,有哪些難處需要我們共同解決?” ZC9o:X
職工宋瑞新先說到:“我和藺躍武在小型油路修補工作中需要經(jīng)常操作提油桶的工作,在有風(fēng)的天氣,安全標(biāo)志服被噴灑出的瀝青線絲兒弄臟,既影響了安全,又不美觀,能否考慮給我們增發(fā)標(biāo)志服一套,要不然我們穿著臟兮兮的服裝,其他職工挨都不敢和我們挨一下!” U)_83an
王永志立即給予答復(fù),站班會后立即給解決。 rrB+L6SQx
技術(shù)員張家鑫是新分配來的大學(xué)生,他一臉稚氣顯得很難為情地說道:“我負(fù)責(zé)拍攝的技術(shù)照片按照要求應(yīng)該對每一項作業(yè)在修復(fù)前、中、后都要進行現(xiàn)場拍攝,像現(xiàn)在工作量大,每天要修復(fù)十幾處病害,自己感覺有點手忙腳亂,所以有些照片不符合要求,尤其是翻漿處治修復(fù)后的照片因為天氣一直刮風(fēng),刮起的塵土影響了照片整體效果,昨天又被段統(tǒng)計給批評了,批評的時候語氣非常強硬,我知道自己的照片確實沒有拍好,但是我會盡力拍好,希望段統(tǒng)計能夠理解!” qx18'MVS
站長笑著對張家鑫說到:“任何時候都不能因為工作量大而影響你的工作成效,我想你先找找自己的問題,學(xué)會統(tǒng)籌安排,加強對攝影技術(shù)的學(xué)習(xí),我會和段統(tǒng)計溝通,加強對你的理解和指導(dǎo)!” .]=;U~*-q
職工趙新泉訴說的是家屬院管道漏水的問題,因為主管道漏水,他們家已經(jīng)兩天沒有通水了,希望站班申請段上盡快進行修復(fù)。筆者發(fā)現(xiàn),站長王永志會后就接通了段后勤部門的電話,對此事進行了匯報和溝通,當(dāng)天主管道就修復(fù)了。 Ht%9H7|
就這樣一問一答,職工們他一言你一語地放開心扉和站長進行了溝通,有對工作中不足地方的直言,有對班組建設(shè)的意見,有在生活工作中遇到的困難,還有一些班組員工彼此間的小牢騷和小困惑,經(jīng)過班務(wù)會全都吐露了出來。 1C&;{p7_j
職工魏菊霞說到:“這樣的班務(wù)會充滿了真誠和信任,解開了職工心中的疙瘩,拉近了職工之間的距離,大家更加熱愛自己的站班了!” c]=Hn'X-
筆者還了解到,該站班結(jié)合雙閉環(huán)管理法,堅持每月抽出一次這樣的班務(wù)會來解決職工心中的“疙瘩”,雖然很多都是小事情,但是站班本著“一事一答一落實”的原則真正解決職工的各種困難,增強了職工的班組凝聚力,如今該站班的職工都愿意在會上實話實說、一吐為快! P1TnOg
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