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2016-10-19

服務(wù)工作不能“看人下菜”

　█蒲永燕 g"1 "  
　　服務(wù)工作是非常細(xì)致的，有時候一份周到熱情的服務(wù)能夠讓人嘗受到如沐春風(fēng)的感覺，相反，如果不注重這些，就會影響到服務(wù)水平，嚴(yán)重的，還會給企業(yè)帶來意想不到的損失和災(zāi)難。 b:W `q*zl  
　　比如購物，有時候，我們購買東西其實買的是一種心情，可是有的導(dǎo)購員不注意自己的言行，常常讓本來可以購買商品的顧客反感，甚至結(jié)束消費。大家可能也有過這樣的經(jīng)歷吧，其實，我自己也經(jīng)歷過這樣的事情呢。 LV2ZDE6

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