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深圳寶安區(qū)沙井街道的源記印刷廠員工上廁所竟然要扣工資，工廠根據(jù)員工上廁所次數(shù)、時(shí)長(zhǎng)等扣款，有專人進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。近日，該廠有工人向媒體投訴廠方的“奇葩”規(guī)定，并出示了“如廁/廁紙扣款6.35元”的工資條。該廠人事部胡姓經(jīng)理前日下午回應(yīng)稱，所扣款項(xiàng)為獎(jiǎng)金，目的只是為了減少員工離崗時(shí)間。（9月24日《深圳晚報(bào)》） >V Cl
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扣除“如廁費(fèi)”乍一聽(tīng)匪夷所思，但熟悉日本、德國(guó)企業(yè)管理的人都應(yīng)該清楚，上班期間包括“如廁”在內(nèi)的各種員工行為都被納入了日常管理的范疇，到了中國(guó)，這種管理方式被稱為“精細(xì)化管理”。比如在有的地方行政機(jī)關(guān)，為了防止公務(wù)人員上班時(shí)間聊天、炒股、玩游戲，治理官員的慵懶散現(xiàn)象，還專門(mén)安裝了攝像頭進(jìn)行監(jiān)控，這種做法就是受到企業(yè)精細(xì)化管理的啟發(fā)。事實(shí)上，當(dāng)前國(guó)內(nèi)從行政管理到社會(huì)管理，都已經(jīng)嘗試從精細(xì)化管理理念中吸取有益成分。 `U_hz{6>3^
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從媒體傳播學(xué)的角度來(lái)看，消息以“工廠規(guī)定員工上廁所扣如廁費(fèi)”為題，有“做選擇、搞噱頭”之嫌，顯然與客觀事實(shí)不相符。細(xì)讀消息可知，廠方所扣款項(xiàng)并非工資，而是專門(mén)為提高流水線工作效率設(shè)置的獎(jiǎng)金，從這一點(diǎn)來(lái)看消息標(biāo)題有誤導(dǎo)讀者之嫌，以至于當(dāng)?shù)?/font>勞動(dòng)站相關(guān)負(fù)責(zé)人草率地認(rèn)為“屬于違反勞動(dòng)法”。那么這種做法究竟是不是“奇葩”規(guī)定，究竟算不算違法，負(fù)責(zé)任的媒體當(dāng)不會(huì)妄下斷言，負(fù)責(zé)任的主管部門(mén)也不該在尚未調(diào)研取證的情況下妄下結(jié)論。 y~t(=|np
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還是從消息本身來(lái)看，廠方解釋工廠每天上午、下午每隔兩個(gè)小時(shí)均有10分鐘休息時(shí)間供員工上洗手間，這10分鐘是給工資的，除此之外的時(shí)間段員工要離開(kāi)工作崗位上洗手間或做其他事情，他們會(huì)記錄下來(lái)。如果一個(gè)月累計(jì)下來(lái)時(shí)間較長(zhǎng)，工廠就會(huì)扣除該員工相應(yīng)的獎(jiǎng)金。顯然，廠方的做法系其內(nèi)部管理范疇，“每隔兩個(gè)小時(shí)均有10分鐘休息時(shí)間”之規(guī)定是人性化的，并沒(méi)有剝奪員工“如廁”的權(quán)利，并且伴隨這個(gè)規(guī)定還有一整套的管理配套措施。 0U+ )6>
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現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，科學(xué)化管理有三個(gè)層次：第一個(gè)層次是規(guī)范化，第二層次是精細(xì)化，第三個(gè)層次是個(gè)性化。精細(xì)化管理是一種理念，一種文化。它起源于日本20世紀(jì)50年代，是當(dāng)前發(fā)達(dá)國(guó)家的一種企業(yè)管理理念，是社會(huì)分工的精細(xì)化，以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代管理的必然要求，是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式，是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式。 d*qT#Ck&
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所以，媒體所報(bào)道的“如廁費(fèi)”很有可能是精細(xì)化管理向度之體現(xiàn)。果真如此，那么該消息就屬于“文不對(duì)題”，有誤導(dǎo)公眾、混淆視聽(tīng)之嫌。這樣的輿論導(dǎo)向必將讓公眾對(duì)“精細(xì)化管理”誤讀誤解，對(duì)工廠的內(nèi)部管理是一種無(wú)端指責(zé)，對(duì)那等上班時(shí)間忙私事、開(kāi)小差、出工不出力的行為也是一種縱容。相反，媒體應(yīng)爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型媒體，提高社會(huì)責(zé)任感，決不能在對(duì)事情一知半解的情況下就急于報(bào)道，更不該為了吸引眼球而罔顧客觀事實(shí)，一味做嘩眾取寵的“標(biāo)題黨”。 h wu UiEN
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一共有 16 條評(píng)論
學(xué)習(xí)美文！
中國(guó)的精細(xì)化管理剛處于起步階段，仍有后勁努力提升。
細(xì)讀那篇消息原文，真的大有收獲。廠方負(fù)責(zé)人的輿論攻關(guān)是成功的，說(shuō)得到位、精彩。