中石油班組

“歡迎您來到渤海鉆探井下作業(yè)分公司火工品庫檢查指導(dǎo)工作，請您穿戴好勞保，做好入庫記錄，將隨身通信設(shè)備、金屬物品、火種、相機等寄存于警衛(wèi)室專用箱，跟著我進入庫區(qū)……”10月17日，渤海鉆探井下作業(yè)分公司火工品庫門前，一場崗位規(guī)范化儀表演練正在進行。 EPyMfmc"  
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　　挺拔干練的警衛(wèi)、著整齊鮮艷紅工裝的庫管人員、溫和的語調(diào)、和煦的微笑，來參觀或者檢查的人員可能會產(chǎn)生錯覺：這是火工品庫嗎？還是某個禮儀培訓(xùn)基地？
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　　“咱就是一個庫房，有必要這么正規(guī)嗎？” -Dt5l' K  
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　　“這樣做是不是有點搞‘面子’工程？” 4a!1AG{  
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　　“就該這樣，通過崗位規(guī)范化言行舉止，再加上專業(yè)素質(zhì)能力表現(xiàn)，反映咱井下人的精氣神！” U\*s  
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　　演練結(jié)束后，圍觀者紛紛說，這樣的接待禮儀，讓人耳目一新、聚神提氣。 tHf0<58  
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　　規(guī)范的崗位言行舉止，是現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)中禮儀的要求，更是對“目視化管理”工作的升華。這個“面子”工程不光要做，還要做好。通過規(guī)范化禮儀化的崗位言行舉止，能更好地將工作面貌體現(xiàn)出來，從心理學(xué)來說，也有情緒“感染”與“傳播”的功效，不但能融洽企業(yè)內(nèi)部員工之間的關(guān)系，提高工作效率，還能以“外在狀態(tài)”獲得客戶的尊重，從而進一步贏得客戶。 CR@nX%qG}  
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　　“面子”工程不是表面文章，其本質(zhì)是員工崗位素質(zhì)和專業(yè)能力的表現(xiàn)。每位員工在工作崗位上與外界的交流往來，都代表著公司的利益，舉止得體、言談大方，更容易增進與甲乙雙方的情感交流而利于工作的開展；“面子”做好了，有助于維護企業(yè)形象。每位員工在對外交流時都是公司的活體廣告，個人形象代表著企業(yè)形象，企業(yè)形象的好與壞實際就是員工素質(zhì)的高與低。 [VWn>M