2016-11-22
最好的舞臺 最棒的站經(jīng)理
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編者按：11月9日至11日，銷售公司第二屆加油站經(jīng)理論壇在安徽合肥召開。400多名代表圍繞“打造強大現(xiàn)場、服務(wù)創(chuàng)造價值”的主題，聆聽管理真經(jīng)，展開討論交流。論壇是平臺，是窗口，是舞臺。平時握油槍的手，今天拿起了麥克風，來自基層的加油站經(jīng)理人圍繞營銷、管理和服務(wù)等話題敞開心扉，在主、分論壇上匯報加油站營銷管理經(jīng)驗，分享心得體會，一個個來自基層的賣油好故事，一個個鮮活的營銷金點子，引起了聽眾的反思和強烈反響。 論壇掘金
摸透商圈優(yōu)化現(xiàn)場，兩臺加油機打造萬噸站。“罩棚面積100余平方米，兩條車道兩臺加油機，2015年，我們小站純汽油銷售破萬噸，非油銷售350萬元。”青島銷售102加油站經(jīng)理賈坤介紹著營銷秘籍，“繪制《商圈作戰(zhàn)圖》，每月制定《客戶分級開發(fā)與維護方案》。8月，新增單位客戶40家，新增個人客戶3560家，市場占有率提升兩個百分點；優(yōu)化現(xiàn)場，創(chuàng)新‘前七后五’豎式停車法，停車位增至12輛，日增銷量8噸；設(shè)置倒車參考桿，助車準確停到位，提槍次數(shù)提升30%，日銷穩(wěn)定在35.2噸�！� “三顧”客戶贏商機，反超對手創(chuàng)逆襲——來自江蘇宿遷東關(guān)加油站的申思旻分享他的經(jīng)驗：“為掙得商機不辭辛苦‘三顧’客戶，充分拓展微信營銷，組織員工各自建立客戶微信群，推送促銷活動、在線答疑等，吸粉1000多人提升銷量。用好‘中油好客E站’公眾號‘油站導(dǎo)航’功能，主動幫客找油站，月發(fā)卡增至240張，卡銷比提升至40%。”截至10月底，這個站日均銷售18.5噸，反超對手6噸多。 打造高端加油站，螺螄殼里做道場。上海銷售常德路加油站地處寸土寸金的城區(qū)中心，兩年前年銷量不到4000噸。這個站立足靜安區(qū)客戶的“三高”即高收入、高消費、高要求特點，改造加油站，打造高端環(huán)境，把最大的空間留給經(jīng)營銷售，提供高端高效服務(wù)，擺上高端的商品，24小時辦卡、答疑、預(yù)約，與滬上商圈工作生活節(jié)奏相匹配。目前，這個站油品年銷量近萬噸，卡銷比達50%，非油年銷售額增至300萬元，相當于再造一個常德站。 說管理——工匠精神找病根，因人制宜細管理 |
