2017-05-14
“吃喝玩樂(lè)”在油站
|
近日，從河南自駕來(lái)煙臺(tái)的張先生在煙臺(tái)銷售蓬萊8站加油時(shí)，收到一份特殊的禮物——干拌海蜇皮。在等候加油時(shí)，張先生細(xì)細(xì)品嘗著海蜇皮，對(duì)加油員說(shuō)：“你們站的服務(wù)太高端了�！� 時(shí)下，煙臺(tái)進(jìn)入旅游旺季，地處蓬萊閣附近的蓬萊8站客流量逐漸攀升。為了給顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，蓬萊8站在旅客等待加油時(shí)，準(zhǔn)備了包括拌海蜇皮在內(nèi)的多種海產(chǎn)品。顧客免費(fèi)試吃之后，點(diǎn)贊之余不忘進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)。這種拋磚引玉的方式，是山東銷售煙臺(tái)分公司體驗(yàn)營(yíng)銷的一個(gè)縮影。
另類體驗(yàn)：進(jìn)站加油可以釣金魚(yú) 龍口1站位于南山大佛旅游景區(qū)，五一期間，這個(gè)站推出一項(xiàng)比較另類的服務(wù)：凡帶孩子進(jìn)站加油的，孩子可在便利店用特制的釣竿在魚(yú)缸里釣金魚(yú)，只要釣上魚(yú)即可免費(fèi)帶走。站經(jīng)理于亮介紹：“每天都有大量的魚(yú)被釣走。這種買(mǎi)賣(mài)看似賠本，卻給加油的家長(zhǎng)和孩子留下深刻的印象，許多頭回客因此變成回頭客。” 無(wú)獨(dú)有偶，在位于煙臺(tái)五指山路的第32站，顧客進(jìn)站后，可以看到巨型貨輪、美人魚(yú)、小鯨魚(yú)等造型的商品堆頭，用漁網(wǎng)、貝殼、海星裝飾的櫥窗，不同于其他中國(guó)石油加油站，32站裝飾的主色調(diào)是海洋藍(lán)。這座“海洋風(fēng)”的加油站吸引了不少顧客�！盁熍_(tái)不僅大海漂亮，加油站也很漂亮。”來(lái)自菏澤的陳先生說(shuō)。 煙臺(tái)銷售非油專業(yè)線主任劉曉巖介紹，無(wú)論哪家企業(yè)旗下的加油站，其站內(nèi)布局都有固定要求，格局幾乎“千站一面”。針對(duì)這一問(wèn)題，煙臺(tái)銷售決定打造一批有特色的加油站，除了第32站的“海洋風(fēng)”，地處物流企業(yè)集聚區(qū)的第7站，著力打造以“生活驛站”為主題的加油站……這些特色加油站風(fēng)格各異，令顧客耳目一新，吸引了不少人光顧。
如今，各具特色的主題加油站廣受熱捧，但煙臺(tái)銷售并未止步不前。近日，不少前往第7站加油的顧客發(fā)現(xiàn)，在等待加油過(guò)程中，站內(nèi)工作人員會(huì)端來(lái)茶飲，并利用事先準(zhǔn)備好的清洗工具，簡(jiǎn)單為顧客的車(chē)輛擦洗玻璃。在第7站的便利店內(nèi)，各種米面油組合陳列在“放心廚吧”內(nèi)，打造出名副其實(shí)的“生活驛站”�！吧钏璧氖称窇�(yīng)有盡有，還可以免費(fèi)試吃，感覺(jué)加油只是這里的副業(yè)�！币幻櫩腿缡钦f(shuō)。 |
