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近年來(lái),“安全文化”成為企業(yè)安全管理的熱點(diǎn)詞。張虎認(rèn)為,安全文化可以有效杜絕員工的習(xí)慣性違章操作;李代強(qiáng)認(rèn)為,比如像劉大軍這種做事嫌麻煩的人,依靠安全文化建設(shè)就無(wú)法完全消除他的習(xí)慣性違章操作。其實(shí),從員工產(chǎn)生違章性操作的原因來(lái)看,要有效杜絕員工習(xí)慣性違章操作,僅僅依靠安全文化建設(shè)是不行的,還需引入一些其它的手段作為補(bǔ)充。 w-N! vqq
習(xí)慣性違章操作指崗位員工不按照安全操作規(guī)程操作。它是人為失誤造成的,具有普遍性、反復(fù)性、頑固性的特點(diǎn)。分析員工產(chǎn)生習(xí)慣性違章操作的原因,主要包括特定的歷史條件、社會(huì)環(huán)境下養(yǎng)成的不良習(xí)慣;個(gè)人安全意識(shí)差,安全責(zé)任心不強(qiáng),工作不負(fù)責(zé)任;缺乏安全教育意識(shí),安全監(jiān)督不到位;攻擊型等性格特征的操作人員;麻痹?xún)e幸心理等心理狀態(tài),等等。這些因素都容易誘發(fā)員工產(chǎn)生習(xí)慣性違章操作。 ^9S6.;Rm
杜絕員工的習(xí)慣性違章操作,筆者認(rèn)為:首先要強(qiáng)化安全文化建設(shè)。每個(gè)員工需簽訂安全承諾,在本職工作上始終采取安全的方法,接受培訓(xùn),對(duì)任何安全異常和事件保持警覺(jué)并主動(dòng)報(bào)告,與管理者和其他員工進(jìn)行必要的溝通。強(qiáng)化紅線意識(shí)教育,通過(guò)公司級(jí)、部門(mén)級(jí)會(huì)議,開(kāi)展強(qiáng)法律法規(guī)、規(guī)章制度和事故案例教育,多層次多角度培養(yǎng)員工的法制觀念、規(guī)矩意識(shí)和紅線意識(shí);通過(guò)班組會(huì)議,開(kāi)展生產(chǎn)工藝、操作流程學(xué)習(xí),培養(yǎng)主人公責(zé)任感,養(yǎng)成愛(ài)崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)的行為習(xí)慣;加強(qiáng)安全技術(shù)培訓(xùn),提高勞動(dòng)技能,熟練掌握專(zhuān)業(yè)安全技術(shù),改變習(xí)慣性違章等不良習(xí)慣;在企業(yè)內(nèi)部樹(shù)立榜樣,發(fā)揮示范作用,員工在任何時(shí)間和地點(diǎn),識(shí)別所存在的安全缺陷的行為應(yīng)該受到鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)。其次,要不斷健全規(guī)章制度,規(guī)范強(qiáng)化企業(yè)管理。要健全完善企業(yè)內(nèi)部行為規(guī)范,應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)員工的安全承諾,明確各級(jí)各崗位人員在安全生產(chǎn)工作中的職責(zé)與權(quán)限,能有效控制全體員工的行為。積極推行HSE管理體系,嚴(yán)格實(shí)行“安全一票否決”制度,強(qiáng)化考核,確保安全與個(gè)人、集體的榮譽(yù)、利益緊緊相連,強(qiáng)力提升全員安全意識(shí);把安全工作納入日常管理,并通過(guò)經(jīng)濟(jì)杠桿量化,把安全生產(chǎn)與員工工資、獎(jiǎng)金和其它受益掛鉤,不斷調(diào)動(dòng)安全生產(chǎn)積極性;加大對(duì)習(xí)慣性違章操作行為的懲處力度,比如讓習(xí)慣性違章者抄寫(xiě)安全規(guī)程,做檢討,寫(xiě)出保證書(shū),當(dāng)義務(wù)安全員糾正違章行為,舉辦培訓(xùn)班學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)和規(guī)章制度,采取下崗待業(yè)措施等等;對(duì)造成人身傷亡或直接經(jīng)濟(jì)損失的行為,按照事故處理要求嚴(yán)肅處理。最后,要充分考慮安全心理對(duì)違章性操作的影響。從安全管理的角度考慮,除了對(duì)消極影響性格特征的人員加強(qiáng)安全教育和安全生產(chǎn)檢查督促外,盡可能安排他們?cè)诎l(fā)生事故可能性較小的工作崗位。對(duì)某些特種作業(yè)或較易發(fā)生事故的工種,在招收新工人時(shí),應(yīng)充分考慮與職業(yè)有關(guān)的良好性格特征。對(duì)員工進(jìn)行安全教育時(shí)應(yīng)該因材施教,區(qū)別對(duì)待:對(duì)性格開(kāi)朗,有點(diǎn)自以為是的,堅(jiān)持說(shuō)理,就事論事;對(duì)性格較固執(zhí)的,可以當(dāng)面進(jìn)行批評(píng)教育,但要堅(jiān)榜樣教育或后果教育,讓他們反思和領(lǐng)悟,從中接受教訓(xùn);對(duì)于自尊心強(qiáng),又缺乏勇氣的,適合于先冷處理,后單獨(dú)做工作;對(duì)于自卑、自暴自棄的,要多用暗示、表?yè)P(yáng)的方法,使其看到自己的優(yōu)點(diǎn)和能力,增強(qiáng)勇氣和信心,切不可過(guò)多苛責(zé)。
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