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2009-02-05

關(guān)于建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的幾點(diǎn)思考

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                                    游慶來(lái) _^OQTt`_Ik  
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    建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)是個(gè)熱門話題,也是近年來(lái)國(guó)內(nèi)外眾多企業(yè)生存發(fā)展、求新求變的一種有效手段。筆者有幸赴上海明德、常州金太陽(yáng)等地學(xué)習(xí)考察,親身感受到通過(guò)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)所帶來(lái)的那種昂揚(yáng)向上的蓬勃朝氣和生機(jī)活力,對(duì)如何建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)有一些感性的認(rèn)識(shí),在此談一點(diǎn)個(gè)人的感受和體會(huì)。 LE9A|EF+  
  思考之一:什么是“學(xué)習(xí)型企業(yè)”?如果這個(gè)問(wèn)題搞不清楚,也就談不上建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),即使建了也不是真正意義上的學(xué)習(xí)型企業(yè)。那么什么是學(xué)習(xí)型企業(yè)?從《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》一書來(lái)看,彼得•圣吉運(yùn)用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)原理(system dynamics)和認(rèn)知科學(xué)原理,并結(jié)合自己的實(shí)踐,運(yùn)用諸多形象的比喻,比較系統(tǒng)地闡述了學(xué)習(xí)型組織理論和實(shí)踐方法,但并沒(méi)有明確給學(xué)習(xí)型組織下一個(gè)完整的定義。但綜合其特點(diǎn),學(xué)習(xí)型組織應(yīng)當(dāng)是有能力不斷學(xué)習(xí)和共同學(xué)習(xí)的新型組織。 @B cmN,L  
    第一,是以“系統(tǒng)思考”和“觀照整體”思維方式為指導(dǎo)而建立起來(lái)的,是局部現(xiàn)整體、個(gè)人與組織、內(nèi)部與外部等關(guān)系有機(jī)統(tǒng)一的組織。 2KZ'^!2  
    第二,是以簡(jiǎn)單駕馭復(fù)雜的組織,即把“復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化”,因此它又是具有系統(tǒng)動(dòng)力自組織與自我調(diào)節(jié)反饋的動(dòng)態(tài)均衡組織,能夠適應(yīng)外界的變化和形勢(shì)的發(fā)展。 #)=s-E}!  
    第三,是“切合人性更高需求的組織”,也就是我們常說(shuō)的以人為本的思想。 ]9D_(a  
    第四,是堅(jiān)持開放、不斷創(chuàng)新的企業(yè),并始終“在一種持續(xù)學(xué)習(xí)狀態(tài)中運(yùn)作,自我創(chuàng)造變革”。  {|Le3WXfmU  
    第五,是以通過(guò)五項(xiàng)修煉即“自我超越”、“改善心智模式”、“建立共同愿景”、“團(tuán)體學(xué)習(xí)”和“系統(tǒng)思考”來(lái)實(shí)現(xiàn)發(fā)展的組織。 _zKErpo  
    第六,是一項(xiàng)組織進(jìn)化工具,也是人類智力進(jìn)化工具。用彼得•圣吉的話說(shuō)“或許就是我們改善人類社會(huì)復(fù)雜系統(tǒng)的杠桿”。 0_r~vNV7*  
    第七,建設(shè)學(xué)習(xí)型組織目的在于使組織適應(yīng)時(shí)代的激烈競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)槲磥?lái)的競(jìng)爭(zhēng)是組織的競(jìng)爭(zhēng),組織的競(jìng)爭(zhēng)是組織素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),而這種組織必須具備五項(xiàng)技能,即五項(xiàng)修煉。 }M]@n6 sw  
    綜合以上特征,我認(rèn)為,要弄清什么是學(xué)習(xí)型企業(yè)必須明確以下方面:首先要明確建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)是一種管理模式的改變。學(xué)習(xí)型企業(yè)的管理模式是強(qiáng)調(diào)以學(xué)習(xí)加激勵(lì)為主,調(diào)動(dòng)人的全部潛能,而不是現(xiàn)行的制度管理模式。其次要明確學(xué)習(xí)型企業(yè)中“學(xué)習(xí)”的內(nèi)涵。這里的學(xué)習(xí)不同于我們?nèi)粘S谜Z(yǔ)中常提到的學(xué)習(xí),不能認(rèn)為只是吸收知識(shí)或者獲得信息,而是一種廣義的、組織的、系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)。第三要明確建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)永遠(yuǎn)是個(gè)過(guò)程。建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)是一項(xiàng)只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)的過(guò)程,再先進(jìn)的企業(yè)也不能輕易說(shuō)已經(jīng)建成學(xué)習(xí)型企業(yè)。 l~~L(Y  
    思考之二:為什么要建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)?從政治高度來(lái)看,黨的十六大明確提出了形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì),促進(jìn)人的全面發(fā)展。因此,建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)既是全面落實(shí)黨的十六大精神的具體體現(xiàn),是貫徹“三個(gè)代表”重要思想的內(nèi)在要求;從經(jīng)濟(jì)發(fā)展來(lái)看,世界正逐步向全球化經(jīng)濟(jì)發(fā)展,知識(shí)經(jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)關(guān)系將更加融合,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì),必然要求企業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)含量越來(lái)越高;從企業(yè)自身來(lái)看,企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中取得一席之地,必須通過(guò)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,以提升學(xué)習(xí)力來(lái)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)新力和凝聚力;從職工自身發(fā)展需要來(lái)看,建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)可以為有才華的人搭建創(chuàng)造平臺(tái)和舞臺(tái)。但我認(rèn)為,建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)最關(guān)鍵的一點(diǎn),就是無(wú)論企業(yè)的最高管理層還是廣大員工都必須是自發(fā)的,從內(nèi)心深處,渴望建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),而不是外來(lái)任何組織要求的。 ^LB!:T1 #  
思考之三:如何建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)?目前,國(guó)內(nèi)一些企業(yè)已經(jīng)進(jìn)行了許多有益的探索,總結(jié)了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。作為煤炭行業(yè)應(yīng)聯(lián)系企業(yè)實(shí)際,著力抓好以下3個(gè)方面: Y{[se<7n  
    1、要樹立新的學(xué)習(xí)理念,為職工搭建學(xué)習(xí)平臺(tái)。多年來(lái),煤礦是“臟、亂、差、苦”的代名詞,礦工茶余飯后大都是打牌、喝酒。要改變這種習(xí)慣,不是一朝一夕的事,要從樹立新的學(xué)習(xí)理念入手。當(dāng)前要著力樹立“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”的理念,讓職工把工作和學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來(lái),不斷提高工作業(yè)務(wù)素質(zhì),使職工努力成為本崗位的行家里手;樹立“不學(xué)習(xí)就會(huì)被淘汰、不學(xué)習(xí)就不能發(fā)展的”理念,增強(qiáng)危機(jī)感,不斷更新知識(shí),適應(yīng)時(shí)代需要;樹立“終身學(xué)習(xí)”的理念,始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)第一需要;樹立“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”的理念,實(shí)現(xiàn)1+1>2的目標(biāo)。同時(shí)要建立以教育中心為龍頭,以科隊(duì)為主體,以班組為依托的學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò),營(yíng)造“人人學(xué)習(xí)、處處學(xué)習(xí)、時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)、快樂(lè)學(xué)習(xí)”的氛圍,為職工學(xué)習(xí)搭建平臺(tái)。一是堅(jiān)持走聯(lián)合辦學(xué)的道路,選送兩級(jí)管理人員參加學(xué)歷再教育,鼓勵(lì)管理人員和職工參加全國(guó)各類高校自學(xué),使企業(yè)管理人員知識(shí)不斷得到更新。二是本著“精一門,會(huì)二門,學(xué)三門”的目標(biāo),有計(jì)劃、有針對(duì)性開展計(jì)算機(jī)、英語(yǔ)等專業(yè)培訓(xùn),力爭(zhēng)使企業(yè)管理人員和職工的知識(shí)得到更新和提高。三是開展“學(xué)知識(shí)、練*作、比技能”活動(dòng),選送優(yōu)秀職工參加高、中級(jí)工培訓(xùn)。四是各系統(tǒng)、各部門應(yīng)結(jié)合實(shí)際,為職工提供一切可以學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),形成濃郁的學(xué)習(xí)氛圍。 J0y% mvH  
    2、要聯(lián)系實(shí)際,幫助職工不斷改善心智模式。改善心智模式是五項(xiàng)修煉中最難的一項(xiàng),能不能引導(dǎo)職工用科學(xué)、理性、發(fā)展的眼光來(lái)看待身邊的人和事,并正確認(rèn)識(shí)自我,不斷總結(jié)得失、改善自我,這將事關(guān)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的成敗。人無(wú)完人,孔子尚一日三省吾身。因此,改善心智模式就顯得格外的重要。改善心智模式有各種途徑。如通過(guò)行為反思進(jìn)行改善,定期對(duì)自己的行為進(jìn)行“回頭看”,及時(shí)調(diào)整個(gè)人心態(tài),開展職工“自省周記”活動(dòng);通過(guò)不斷學(xué)習(xí)進(jìn)行改善,針對(duì)不同層次管理人員和職工進(jìn)行“補(bǔ)鈣”、“充電”、“輸血”等進(jìn)行強(qiáng)化,不斷認(rèn)清自我,不斷超越自我;通過(guò)建立共同愿景和個(gè)人愿景進(jìn)行改善,讓管理人員和職工在實(shí)現(xiàn)一個(gè)又一個(gè)新目標(biāo)中體現(xiàn)自己的價(jià)值,認(rèn)識(shí)到“工作著是美麗的”;通過(guò)推進(jìn)民主管理進(jìn)行改善,全面推進(jìn)礦務(wù)公開和區(qū)科隊(duì)務(wù)公開,職工有權(quán)對(duì)企業(yè)重大決策進(jìn)行質(zhì)疑,有權(quán)參與企業(yè)民主管理,以激發(fā)職工的主人翁責(zé)任感和工作熱情;通過(guò)情感教育進(jìn)行改善,實(shí)施凝聚力工程、“三助”工程,每年堅(jiān)持開展一次“珍惜生命”主題教育活動(dòng),讓職工學(xué)會(huì)珍惜生命,關(guān)愛自己,更關(guān)愛他人;通過(guò)深度匯談進(jìn)行改善,各單位每半年組織全體職工進(jìn)行一次,部門、科室之間每年組織一次,通過(guò)匯談加強(qiáng)上級(jí)與下級(jí)、部門與部門之間的溝通,消除隔閡,力爭(zhēng)部門與部門、領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工之間始終保持零距離。從而使管理者和職工能夠在面臨各種處境中找準(zhǔn)自己的位子,善于從不同的角度來(lái)反省自己的思想和行動(dòng),知道自己該如何去面對(duì)、如何做。 z>/K! J1P  
    3、要系統(tǒng)思考,著力構(gòu)建新的工作機(jī)制。系統(tǒng)思考是五項(xiàng)修煉的核心,是五項(xiàng)修煉中的第五項(xiàng)修煉。彼得•圣吉認(rèn)為系統(tǒng)思考是一種從全局性、層次性、動(dòng)態(tài)性、互動(dòng)性等方面綜合思考問(wèn)題的一種方法。實(shí)質(zhì)上就是要全面、系統(tǒng)、科學(xué)地分析和思考問(wèn)題,善于跳出本部門、本單位從整體出發(fā)、從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)、從對(duì)方出發(fā)進(jìn)行思考。當(dāng)前,應(yīng)結(jié)合煤炭行業(yè)發(fā)展的實(shí)際,通過(guò)系統(tǒng)思考,著力構(gòu)建新的工作體系,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供后勁。一是著力構(gòu)建人才培養(yǎng)機(jī)制。要結(jié)合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃,實(shí)施人才戰(zhàn)略。作為資源性產(chǎn)業(yè),必須制定中、長(zhǎng)期培養(yǎng)計(jì)劃,為企業(yè)轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)產(chǎn)提供人才保證。同時(shí)要有計(jì)劃、有針對(duì)性進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),以解決當(dāng)前青工技術(shù)匱乏的現(xiàn)象。二是著力構(gòu)建技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制。制定技術(shù)創(chuàng)新計(jì)劃。成立科攻關(guān)小組,與行業(yè)內(nèi)外科研機(jī)構(gòu)和專家聯(lián)手,為力爭(zhēng)攻克生產(chǎn)中諸如薄煤層開采等高難問(wèn)題,保證資源的開發(fā)與利用,保證企業(yè)發(fā)展后勁。三是著力構(gòu)建管理創(chuàng)新機(jī)制。學(xué)習(xí)吸收現(xiàn)代管理知識(shí),尤其是學(xué)習(xí)型組織管理理念,不斷推進(jìn)管理創(chuàng)新。強(qiáng)化人本管理,充分調(diào)動(dòng)職工的主人翁責(zé)任感,讓職工在奉獻(xiàn)企業(yè)中實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值,真正做到愛企如家;強(qiáng)化質(zhì)量、安全健康、環(huán)境保護(hù)和政工質(zhì)量管理體系,形成統(tǒng)一規(guī)范的管理機(jī)制;強(qiáng)化企業(yè)信息化管理,建立企業(yè)內(nèi)部信息化管理網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源共享和辦公自動(dòng)化;強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量管理,根據(jù)市場(chǎng)需要調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),實(shí)施產(chǎn)品“零缺陷、零投訴”工程,著力打造品牌產(chǎn)品;強(qiáng)化安全管理,全面實(shí)施《安全生產(chǎn)法》,對(duì)安全體系進(jìn)行評(píng)估,為企業(yè)改革發(fā)展?fàn)I造良好的安全環(huán)境。五是著力構(gòu)建制度創(chuàng)新機(jī)制。按照學(xué)習(xí)型組織“精簡(jiǎn)、扁平化、有彈性”的理論,結(jié)合“三項(xiàng)制度”改革,對(duì)全礦生產(chǎn)輔助單位和機(jī)關(guān)科室進(jìn)行優(yōu)化組合,對(duì)各崗位工作量和人員進(jìn)行核查,實(shí)行以崗定人,提高工作效率;建立健全管理人員競(jìng)爭(zhēng)上崗、末位淘汰等制度,激發(fā)企業(yè)內(nèi)部活力。六是著力構(gòu)建企業(yè)文化建設(shè)機(jī)制。以先進(jìn)文化建設(shè)為主導(dǎo),以文明煤礦建設(shè)為載體,以建立共同愿景為基礎(chǔ),努力培育先進(jìn)的思想文化、科學(xué)文化和管理文化。


類別: 無(wú)分類 |  評(píng)論(4) |  瀏覽(12555) |  收藏
一共有 4 條評(píng)論
銀長(zhǎng)民 2009-02-05 17:23 Says:
是的。
淺秋 2009-02-05 16:12 Says:

文章是舊文,學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建不過(guò)時(shí)。
zy6983 2009-02-05 16:01 Says:
youql 2009-02-05 15:59 Says:
原來(lái)的舊作,讓老師們見笑了。