圖片: 在企業(yè)1.0年代,各個部門都要使用各種解決單個“業(yè)務”的工具,我們叫做業(yè)務系統(tǒng),如客戶關系管理、財務管理系統(tǒng)、進銷存系統(tǒng)、倉庫管理系統(tǒng)、辦公自動化(OA)、ERP等等。并且在這些部門間的溝通還需要用到Email\IM 等溝通工具。所以在日常工作中一般會出現(xiàn)如下場景: