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也許，一些企業(yè)的培訓管理者會說，我們每次都進行培訓評估，老師講得多么好，課堂氣氛多么熱烈，培訓教室多么上檔次等。然而，僅僅對這幾種現(xiàn)象的評估，是無法測評出員工培訓效果的。近幾年，我們根據(jù)實際*作經(jīng)驗和深度研究，將培訓效果的評估總結為“六環(huán)評估”： .8vr>$u Y  
第一環(huán)：對培訓條件的評價，即對培訓教室的準備、音響設施、講師的演講技巧、課堂的氣氛等方面的評價。目前絕大多數(shù)企業(yè)都具備了這樣的培訓條件，在培訓結束時我們會發(fā)給學員一張培訓評估表，由學員對培訓條件給予評估。 yJ&:osUc  
第二環(huán)：對知識層面的評價，即在培訓后用考試的方式測評學員是否掌握了培訓中涉及的知識點。這種評估方式在對企業(yè)基層員工的培訓中應用較多，尤其是對新入職員工或基層*作工的培訓。 bx,2Eux%T  
上述兩環(huán)的評估是培訓效果的最基本評估方式，也是目前企業(yè)常用的評估方式。 vTpq& vd  
第三環(huán)：培訓結束一段時間后，對受訓者行為表現(xiàn)是否改變的評估。 *IG >ns8$  
第四環(huán)：對培訓后受訓者工作績效是否有所改變的評估。 kJDN3*s]  
第五環(huán)：對培訓后受訓者所在團隊整體績效是否有所改變的評估。 8=$Cuu1c  
第六環(huán)：對培訓投資回報率的評估。  Km YX  
第三至六環(huán)培訓效果評估方式，在*作上有一定的難度，但卻能科學、合理、有效地衡量出企業(yè)員工培訓之后的實際效果 np;.] a~Ed  
我們把以上環(huán)節(jié)稱之為“組織學習價值鏈”。期望這個“組織學習價值鏈”能夠對企業(yè)培訓管理部門以及企業(yè)員工具有一定的借鑒價值，并根據(jù)企業(yè)實際情況得到全面應用，提升企業(yè)的培訓質量和效果。 I%F_6Kge  
如果從“組織學習價值鏈”的幾個方面來檢視企業(yè)的培訓現(xiàn)狀，可能會發(fā)現(xiàn)培訓管理部門和培訓管理者在培訓工作中還存在著需要改善和深化之處，為此，我們想就如何創(chuàng)建良好的組織學習文化給大家一些建議： Xyp qo