2009-11-18
班組管理科學(xué)化——一室九制
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班組管理科學(xué)化 “李壽明班組”始終突出“以人為本”的管理理念，通過長期的積累和實(shí)踐，我們逐步形成了獨(dú)具特色的“一室九制”的班組管理模式。 一室，即創(chuàng)建一個(gè)學(xué)習(xí)室。我們在學(xué)習(xí)室設(shè)立了“讀書角”、成立了讀書活動(dòng)小組，以學(xué)習(xí)園地為載體，使學(xué)習(xí)前有目標(biāo)，學(xué)習(xí)中有推進(jìn)計(jì)劃和對(duì)學(xué)習(xí)先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰，學(xué)習(xí)后有經(jīng)驗(yàn)交流或心得體會(huì)和對(duì)學(xué)習(xí)效果進(jìn)行測評(píng)，從而規(guī)范員工的學(xué)習(xí)行為。我們訂閱了《摩托車》、《摩托車技術(shù)》、《摩托車信息》等相關(guān)雜志，讓大家了解摩托車行業(yè)的技術(shù)發(fā)展趨勢，同時(shí)定期學(xué)習(xí)《摩托車維修工技師培訓(xùn)教材》、《售后服務(wù)管理指南》等業(yè)務(wù)及技術(shù)書籍，將員工的學(xué)習(xí)進(jìn)度與成績張榜公布。在學(xué)習(xí)中，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)內(nèi)容的系統(tǒng)性和針對(duì)性，促進(jìn)學(xué)習(xí)的經(jīng)常化和規(guī)范化；使學(xué)習(xí)有持續(xù)性和長久性，并貫穿于企業(yè)生產(chǎn)營銷活動(dòng)的始終，滲透到工作的各個(gè)方面；寓學(xué)于干，以干促學(xué)，倡導(dǎo)學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，使學(xué)習(xí)成為職工的自覺行動(dòng)；以終身學(xué)習(xí)的理念改造原有的學(xué)習(xí)觀念，以與時(shí)俱進(jìn)的態(tài)度調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。通過學(xué)習(xí)實(shí)踐，使大家認(rèn)識(shí)到建設(shè)“學(xué)習(xí)型班組”不是一般地學(xué)習(xí)一些文化知識(shí)、拿個(gè)文憑，而是要應(yīng)對(duì)時(shí)代變革和企業(yè)改革的大勢所趨，不斷提高全員的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力。我們強(qiáng)調(diào)“習(xí)”大于“學(xué)”。如在新品車維修技術(shù)學(xué)習(xí)中，除了請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)部門來進(jìn)行理論講授外，我們還采用到車間裝配線跟班學(xué)習(xí)的方式，提高員工的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，使員工的學(xué)習(xí)需求得到滿足。幾年來，該班組堅(jiān)持學(xué)以致用，在工作中不斷創(chuàng)新，用學(xué)習(xí)拓展個(gè)人與班組全面發(fā)展的空間。 九制，即九個(gè)班組管理制度：五大員制度、班前會(huì)制度、值班主任制度、“每周一課”制度、開展QM先鋒隊(duì)活動(dòng)制度、青年先鋒崗制度、導(dǎo)師帶徒制度、技術(shù)練兵制度、技術(shù)攻關(guān)制度。每天工作前的班前會(huì)，是開展理論學(xué)習(xí)、提升組員素質(zhì)、加強(qiáng)組員交流的有效途徑�！爸蛋嘀魅沃啤笔怯山M員輪流擔(dān)任值班主任，協(xié)助室主任組織班組學(xué)習(xí)，參與班組管理，從而強(qiáng)化了班組每一位職工的責(zé)任感，人人帶頭學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)，進(jìn)而使班組的學(xué)習(xí)氛圍和管理水平得到了大幅度的提高�！懊恐芤徽n”即每周定期的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)課，由經(jīng)驗(yàn)豐富的技師對(duì)摩托車維修與調(diào)試技術(shù)、故障的分析判斷等方面進(jìn)行培訓(xùn)，幫助大家解決工作中的難題。 除此之外，還通過經(jīng)驗(yàn)交流、導(dǎo)師帶徒、勞動(dòng)競賽、技術(shù)練兵、等多種方式加強(qiáng)職工對(duì)業(yè)務(wù)技能的掌握，提高組員的技能水平和服務(wù)能力；通過勞動(dòng)競賽、技術(shù)練兵，以賽促訓(xùn)，掀起組員學(xué)技術(shù)、爭當(dāng)能手的高潮，如定期組織開展新車型維修技術(shù)攻關(guān)競賽活動(dòng)，對(duì)每位組員掌握新車型技術(shù)和排除故障的熟練情況進(jìn)行定期考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。  科學(xué)化、人性化、特色化、經(jīng)�；�、品牌化 |
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