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    去企業(yè)采訪，常聽到和看到的一個問題至今困惑著筆者：面對管理者時，常聽到“一年投資了多少、為員工辦了多少好事、蓋了多少住房、漲了多少工資”等類似的介紹，可一到工人中間，又常聽到他們對企業(yè)的不滿，看到筆者提及企業(yè)領導時他們冷漠的眼神和沉默不語的神情。筆者也曾在內(nèi)心打過問號：這里的管理者已經(jīng)做得不錯了，可工人為何還不知足呢？看過此文，似乎明白了這里面存在的問題，管理者辦好事卻沒對準員工心思，不是員工所求，即便辦了也未必讓員工滿意。他們?yōu)楹尾荒軕獑T工所求、做事讓員工滿意呢？關鍵是心中沒裝著員工。有的僅為完成任務，有的是為自己累積政績，有的想用一種傾向掩蓋另一種傾向，等等。心中不真想著員工，即便做好事也不成。 XV!Z&En  
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    筆者曾有一現(xiàn)任企業(yè)董事長的朋友，他因工作出色而成為全國勞模，為解決企業(yè)員工住房難題，他投資幾千萬買地為員工蓋了棟棟住房，當他帶筆者參觀這些“輝煌業(yè)績”時，筆者特羨慕在這個企業(yè)工作的員工�？蓵r隔不久，筆者就聽到該企業(yè)員工要到市政府請愿、告狀的消息，吃驚之余趕緊問為什么，原來是，該老總在給員工解決住房問題的同時，不僅給員工設定了一些員工難接受的入住條款，而且還在這些員工住房的中央地帶為自己和領導班子建造了大于員工住房幾倍的住房，用員工的話說是“豪華行宮別院”，由此引起員工激憤，引發(fā)聯(lián)合告狀的風波。最后，在市政府和工會做工作后，事態(tài)漸漸平息�？蛇@些至今也沒人住的房子，卻成了老總內(nèi)心的隱痛。老總至今也不明白甚至提起還感到委屈：我拼命為企業(yè)創(chuàng)效掙錢改善員工生活，可為何員工卻不讓我改善生活呢？試想，帶著這個心結繼續(xù)為企業(yè)經(jīng)營管理忙碌的老總，工作情緒能不受影響嗎？而經(jīng)歷過這個事件的企業(yè)員工，與他們的老總感情上能融洽嗎？ 4x=eF&tE  
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    筆者也曾聽該企業(yè)的員工說過心里話：老總能為我們解決住房問題，我們本來應該感謝老總的，可他又為自己修蓋了這么豪華的私人別墅，這就讓我們懷疑他為員工蓋房的動機了，他到底是為我們還是為他自己？我們完全有理由懷疑他給員工做好事是幌子，給自己謀私利才是真。我想，如果當初這位老總真正為自己的員工著想，建房前考慮周全些，其建房方案通過職代會討論，多聽聽員工意見，那也不至于鬧到難收拾的地步吧？ u[yPxEoLY%  
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    在筆者與企業(yè)的長期接觸中感到，類似管理者、領導們?yōu)閱T工做好事卻不討好甚至挨罵的事例在企業(yè)并不鮮見，這的確需要管理者們好好做下深刻反思�，F(xiàn)在全國上下講和諧、創(chuàng)和諧，在企業(yè)，干群關系和諧是最大的財富，反之，則是最大的災難。而因心中沒想到員工需要，卻根據(jù)自身需要去花錢為員工辦好事的做法，是造成干群關系不和諧的重要因素之一。張家界工務段為員工辦好事員工卻不領情的事件雖小，卻折射出一個大道理，好事要辦好的前提，就是先把對方裝到自己心里，隨時隨地地想想，如果是自己會怎樣。只有把對方裝到心里，時時、事事為對方著想的人，才能把好事辦好，才能獲取員工與企業(yè)雙贏之效。