人們常把班組長(zhǎng)比作“兵頭將尾”,可見(jiàn)你們的重要性?墒,最近筆者下基層,卻聽(tīng)見(jiàn)你們當(dāng)中有的班組長(zhǎng)一提到班組管理工作就搖頭嘆息說(shuō):現(xiàn)在的班組管理工作真難做,老的擺資格,年青的不愿聽(tīng),各自為政……為此,班組長(zhǎng)們,我有話兒對(duì)你說(shuō)。 ]D,GWZ+k
作為一名班組長(zhǎng),除了自己應(yīng)具備較高的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力外,還要學(xué)會(huì)做人的思想工作。“人非*木、孰能無(wú)情!币氚鄦T把你當(dāng)成好同事、好朋友,當(dāng)班組長(zhǎng)的你就應(yīng)該經(jīng)常地和他們聊聊、拉拉家常,主動(dòng)去關(guān)心他們的生活和工作,關(guān)心班員的疾苦,不妨把全班職工的家庭住址和家庭情況、興趣愛(ài)好等作個(gè)詳細(xì)記載,甚至逐一進(jìn)行上門(mén)家訪,熱心幫助職工解決困難和思想問(wèn)題。只要你是以心換心、以情動(dòng)人就能獲得班員的理解和信任。 yT=!keM
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當(dāng)班組長(zhǎng)的還要學(xué)會(huì)與人交談。由于人們的文化修養(yǎng)和性格特點(diǎn)不同,造成了人的差異性。因此,對(duì)資歷較長(zhǎng)、知識(shí)比較強(qiáng)的老職工,談話的內(nèi)容盡量深一點(diǎn),引用的例子廣泛一些,并具有較好的說(shuō)服力,使他們覺(jué)得你有較高的文化素質(zhì),從而產(chǎn)生信任感;對(duì)于年輕的職工,則應(yīng)該盡量做到語(yǔ)言樸素、深入淺出,使他們覺(jué)得談話真實(shí)可信,能從中悟出道理,增加見(jiàn)識(shí),提高思想覺(jué)悟。 hg0^&Y
俗話說(shuō):“心急吃不了熱豆腐”,做人的思想工作急不得,需要像中醫(yī)治病那樣“一補(bǔ)虛、二祛濕、三表寒”。和職工談話時(shí),既要注重談話的分寸、時(shí)間和場(chǎng)合,更要注重語(yǔ)氣的輕重,一次不行就兩次,兩次不行就三次;遇到心眼比較小的班員,說(shuō)話要婉轉(zhuǎn),語(yǔ)言要溫和,要像春風(fēng)化雨那樣點(diǎn)滴入土,切莫大刀闊斧的一通亂砍。遇到性格開(kāi)朗的就直來(lái)直去,不拐彎抹角,使他覺(jué)得你這個(gè)人很爽快,自然他就會(huì)一吐為快。 m[J+1=`
總而言之,班組長(zhǎng)做好班員的思想工作要做一個(gè)“多心人”,對(duì)人關(guān)心、談話誠(chéng)心、觀察細(xì)心、工作耐心。這樣,有一天,班員就會(huì)主動(dòng)找你說(shuō):“班組長(zhǎng),我有話兒對(duì)你說(shuō)……” LN :=nx
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