2011-04-27
現(xiàn)代班組管理創(chuàng)新(六)
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現(xiàn)代班組管理創(chuàng)新小書庫(kù)—— 《我談治班之策》 （全國(guó)優(yōu)秀班組長(zhǎng)管理經(jīng)驗(yàn)集錦） 夏曉凌/編著 第一部分：我談班組團(tuán)隊(duì)建設(shè) 班組建設(shè)筑起職工“心”的長(zhǎng)城 【事例】 “失敗”雙選引發(fā)新思考 1月30日，對(duì)張家界王務(wù)段檢查監(jiān)控車間的大多數(shù)探傷職工來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)不平凡的日子。根據(jù)月初的人員調(diào)整計(jì)劃，車間將在這天對(duì)班組長(zhǎng)與職工之間的雙選結(jié)果進(jìn)行最終“揭曉”。然而誰(shuí)也沒(méi)有想到的是，本次雙選竟以全車間沒(méi)有一名員工提出調(diào)動(dòng)要求告終，雙選宣告“失敗”。 不是早就有職T盼望著能在班組長(zhǎng)與職工之間開(kāi)展一次雙選嗎，怎么事到臨頭，反倒沒(méi)有反應(yīng)了呢？帶著這樣的疑問(wèn)，筆者對(duì)該車間進(jìn)行了走訪調(diào)查，采訪中，支部書記彭安芳向筆者講述了“雙選事件”的來(lái)龍去脈。 張家界檢查監(jiān)控車間共有60多名職工，分為6個(gè)探傷班組。由于工種性質(zhì)決定，大家在日常頻繁的接觸中，少數(shù)職工與班長(zhǎng)之間常會(huì)發(fā)生一些摩擦碰撞，少數(shù)問(wèn)題由于沒(méi)有得到及時(shí)的協(xié)調(diào)和處理，導(dǎo)致積怨越來(lái)越深，甚至難以調(diào)和。為了找到一個(gè)相對(duì)合適的工作環(huán)境，個(gè)別職工甚至找到其他班組長(zhǎng)，私下通融調(diào)動(dòng)，雖然只是個(gè)別現(xiàn)象，卻給安全生產(chǎn)帶來(lái)極大的隱患。 為了從根本上消除和解決這種班組內(nèi)耗，車間干部也采取了許多辦法，但收效甚微。無(wú)奈之下，車間決定按照職工的提議試行雙向選擇，他們明確規(guī)定：從11月初開(kāi)始，各班組愿意調(diào)動(dòng)的職工可以向車間提出書面報(bào)告，車間將針對(duì)報(bào)告要求和實(shí)際情況，酌情進(jìn)行雙向協(xié)調(diào)、合理分配。此辦法一出臺(tái)，立刻在職工中引起了強(qiáng)烈反響。 按照事先所作的調(diào)查和估計(jì)，車間干部估計(jì)至少能收到兩三份請(qǐng)調(diào)報(bào)告，并初步擬定了調(diào)整方案，可是盡管到了規(guī)定的最后期限，他們依然兩手空空，一無(wú)所獲。是職工對(duì)車間不信任，還是另有原因呢？車間干部對(duì)各班組進(jìn)行了深入的走訪和了解，了解到了發(fā)生在雙選“背后的故事”。 二組探傷職工姚昌金因?yàn)樵谝淮涡菹r(shí)，與工長(zhǎng)李明強(qiáng)開(kāi)玩笑開(kāi)過(guò)了頭，結(jié)果兩人吵了一架后，在近乎三個(gè)月的時(shí)間里，個(gè)性都倔強(qiáng)的兩人都互不理睬，成為了大伙兒眼中的“死對(duì)頭”。 車間試行“雙選”辦法后，姚昌金也的確動(dòng)了心，然而就在他準(zhǔn)備打報(bào)告時(shí)，沒(méi)想到工長(zhǎng)李明強(qiáng)在一次班組管理民卜生活會(huì)中，競(jìng)當(dāng)著大伙兒的面主動(dòng)向他誠(chéng)懇道歉。工長(zhǎng)如此高姿態(tài)，姚師傅覺(jué)得有些不好意思，他也坦率承認(rèn)了自己性格過(guò)激、容易把生活中的不良情緒帶到工作中去的毛病。在大伙兒的鼓勵(lì)下，兩人冰釋前嫌，握手言和，姚昌金也徹底打消了“走人”的念頭。 乍間主任戴克慶介紹說(shuō)，車間試行“雙選”，無(wú)論對(duì)班組長(zhǎng)還是職工，都是一個(gè)觸動(dòng)，畢竟誰(shuí)也不愿意被“炒魷魚”，人家采紛紛改變過(guò)去不當(dāng)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和工作方法。如探傷二組班長(zhǎng)多次向大家開(kāi)誠(chéng)布公地表示，歡迎大家對(duì)班組管理不足，之處提出寶貴意見(jiàn)和建議，并結(jié)合職工提出的5條意見(jiàn)作了積極整改；對(duì)班組長(zhǎng)們誠(chéng)心待人、公正處事、盡心盡力為職工代言辦事的承諾，絕大多數(shù)職工也積極回應(yīng)，表示一定要勤學(xué)業(yè)務(wù)，提高技能，杜絕作業(yè)漏檢和違章違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生，用過(guò)硬的技能和扎實(shí)的工作為班組降低安全壓力。 以往的班組內(nèi)耗仿佛一夜間悄然而逝，“失敗”雙選過(guò)去雖然沒(méi)有幾天，但在張家界工務(wù)段檢查監(jiān)控車間各班組卻明顯出現(xiàn)了可喜的變化：工作中討價(jià)還價(jià)的職工少了，為班組管理出謀劃策的職工多了；打牌賭博的職工少了，學(xué)技練功的職工多了；以往個(gè)別班組長(zhǎng)處事不公、拿考勤送人情的現(xiàn)象開(kāi)始銷聲匿跡，安排工作沒(méi)商量的硬派做法也變成了細(xì)致人微的親情管理；大家嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，管理松懈違章違紀(jì)現(xiàn)象日漸減少，班組溢滿了愉快的歡笑。 現(xiàn)通過(guò)平臺(tái)正進(jìn)行首度熱賣，有需要的企業(yè)，員工歡迎踴躍訂購(gòu)�。�！ 您也可以留言訂購(gòu)，我們會(huì)及時(shí)與您取得聯(lián)系！ 全套《現(xiàn)代班組管理創(chuàng)新小書庫(kù)》詳細(xì)信息歡迎來(lái)電咨詢 聯(lián)系方式：010—84112089 010—84137033 |
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