2011-04-28
現(xiàn)代班組創(chuàng)新管理(七)
現(xiàn)代班組管理創(chuàng)新小書庫—— 《我談治班之策》 (全國優(yōu)秀班組長管理經(jīng)驗集錦) 夏曉凌/編著 [/size] [size=3]第一部分:我談班組團隊建設(shè) [/size] [size=3]搭建班組“交’心軍合”需要班組員工情惑共手戾 [/size] [size=3]強化班組職能,優(yōu)化班組結(jié)構(gòu),降低班組內(nèi)訌,讓所有的企業(yè)“細胞”都發(fā)揮出自己的作用,這應(yīng)該是每個企業(yè)管理者心中的愿望。然而,在現(xiàn)實生活中,由于種種原因,達到這種狀態(tài)其實并不容易。在上述事例中,張家界工務(wù)段檢查監(jiān)控車間為了有效化解班組長與職工之間的摩擦,就提出了雙選的思路。 表面上看來,此次“雙選”的結(jié)果似乎讓人滿意,可是車間干部透過表象看本質(zhì),卻充分認識到了發(fā)生改變的根本原因不是因為雙選,而是因為在雙選壓力下,員工的主動性發(fā)揮了作用,以溝通和交流的方式化解了班組長與職工之間的摩擦和隔閡,達到了和諧共處的目的。 作為一名班組員工,恐怕沒有誰不希望自己能置身于一個寬松和諧、奮進有為的工作環(huán)境,而作為企業(yè)的基層管理者,對此尤其需要引起足夠,的重視。不但要努力為職工提供一個既能干事也能成事的工作環(huán)境,還要用心搭建一個可以讓員工化解摩擦、實現(xiàn)交心通氣的感情平臺,讓每名職工都能感受自己的價值,發(fā)揮自己的作用,成就自己的夢想。對此筆者認為,這需要扎實做好以下幾個方面的工作: 首先,應(yīng)灌輸班組長具備服務(wù)理念。 要通過有效的培訓、座談、交流等途徑,向班組長們充分灌輸現(xiàn)代經(jīng)營管理理念,幫助班組長走出傳統(tǒng)認識誤區(qū)。從思想上把班組當做一個小家庭來看待,把每一名職工都當做自己的兄弟姐妹,在同心協(xié)力抓好作業(yè)安全完成生產(chǎn)任務(wù)的同時,也從生活中處處關(guān)心職工,積極為班組成員排憂解難。并本著共同進步的目的,既肯定職工的長處和優(yōu)點,也坦承每一名班組員工的不足,充分發(fā)揮好民主生活會的作用,把批評和自我批評落到實處,把“家長”式管理轉(zhuǎn)變?yōu)椤凹彝ァ笔椒⻊?wù)。 其次,要引導班組員工樹立親情意識。 要讓每名職工都意識到,大家在一起工作是一種緣分,也是一種機遇,只有用心呵護,才會“家和萬事興”。在班組成員發(fā)生摩擦和沖突的時候,只要不涉及原則問題,彼此之間都不妨多一份寬容,多一份諒解,從班組和諧的角度出發(fā),放下架子,主動交流,及時消除隔閡,避免因人際矛盾給工作為帶來一定的負面影響。 再次,還應(yīng)建立健全有效的交心溝通機制。 畢竟每個班組都是由不同的員工組成的,長期形成的個人性格、生活習慣等方面存在著較大的差異.各基層管理者應(yīng)努力在求同存異的基礎(chǔ)上,著力構(gòu)建打造透明公開的交心溝通機制,讓人性化制度在體現(xiàn)出嚴格管理一面的同時,也能發(fā)揮其調(diào)和潤滑的一面,充分實現(xiàn)班組員工說話有人聽,辦事有人理,遇難有人幫,以落實機制的形式解決員工矛盾,緩解職工壓力,激發(fā)班組活力,讓班組迸發(fā)無盡的生機和戰(zhàn)斗力。 [/size] [size=3] 淺談班組團隊文化建設(shè) [/size] [size=3]一、必須深刻理解班組團隊文化的具體內(nèi)涵 班組團隊精神就是團隊文化,團隊文化具體內(nèi)涵應(yīng)該是一支和諧、協(xié)作、創(chuàng)新、競爭形式的學習型班組,是一支樹立“主人翁意識”并能積極“創(chuàng)建學習型班組,爭做學習型員工”的團隊,他們和一般性集體比較起來,表現(xiàn)出來七個具體的特征:組織目標明確、全員積極參與、成員相互信任、彼此職責明確、自由真誠溝通、彼此相互認同。它是職工隊伍的主人翁意識和團結(jié)協(xié)作、拼搏進取的精神具體實踐。 二、圍繞團隊文化建立一個什么樣的班組 圍繞團隊精神必須建立一個和諧的、有協(xié)作精神的、有創(chuàng)新形式的、有競爭力的先進型班組。 (一)和諧的學習型班組始終存在這樣的氛圍:輕松和諧、相互學習、團結(jié)協(xié)作、分享創(chuàng)新。 班組的學習過程,就是員工思想不斷交流、智慧火花不斷碰撞的過程。每個人都把自己掌握的新知識、新技術(shù)、新思想拿出來和其他成員分享,集體的智慧勢必大增。 (二)協(xié)作精神的學習型班組顯現(xiàn)出:一種敏銳,不屈不撓、奮不顧身、協(xié)同作戰(zhàn)的團隊。 在電力生產(chǎn)營銷服務(wù)工作中,團隊協(xié)同精神尤為重要。一個不能很好協(xié)作的團隊一定是失敗的團隊。 協(xié)作形式的學習型班組通過有效合作,達到整體效益大于部分之和的效果,這種協(xié)作力,就是一種團隊精神,是企業(yè)實現(xiàn)目標最有力的保障。 (三)創(chuàng)新形式的學習型班組的口號:與時俱進、不斷學習、不斷創(chuàng)新。 “華為”總裁任正非談危機管理時說:你不創(chuàng)新,別人就會超過你,就要滅掉你。創(chuàng)新最重要的就是觀念的創(chuàng)新。 (四)競爭形式的學習型班組敢于:面對強手,正視自己,自我激勵、超越自己。 團隊內(nèi)的競爭是提高自身水平的需要;團隊內(nèi)的競爭是完成團隊目標的需要;團隊內(nèi)競爭以業(yè)績?yōu)榛A(chǔ),使團隊的每一個人都能以積極的心態(tài)工作在最合適的工作崗位,實現(xiàn)自我,超越自我,最大程度地發(fā)揮團隊的威力。 三、怎樣建立優(yōu)秀的班組團隊文化 (一)為使命而工作。 具體體現(xiàn)為:敬業(yè)、服從、勤奮、勇敢、成功。如果沒有使命,團隊和個人就失去了靈魂,沒有靈魂的團隊和個人將不可能成功。學習型班組更關(guān)注員工的“自主管理”,員工明確自己生命的價值,為使命自動自發(fā)地、創(chuàng)造性地工作。為使命而工作,這是創(chuàng)建學習型團隊的基礎(chǔ)。 (二)培育團隊的凝聚力。 一個企業(yè)長盛不衰,取決于企業(yè)能夠保持長久的核心競爭力,而這個核心競爭力正是團隊精神。 (三)建立良好的溝通機制。 現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部有一種巨大的浪費,這種浪費主要來源于部門、班組之間缺少相,互溝通和協(xié)調(diào)。一個班組,只有加強溝通,在溝通的基礎(chǔ)上明確各自的職責,才能合作愉快,達到效率最大化。 (四)構(gòu)筑共同愿景。 創(chuàng)建學習型班組必須構(gòu)筑共同的愿景,只有把班組每個成員的個人愿景融入到組織的使命中,工作成為生命的重要組成部分,企業(yè)成為實現(xiàn)自己生命價值的平臺,這種共同愿景就可以產(chǎn)生一股巨大的拉力,把組織引向成功。 班組團隊建設(shè),必須通過開展主人翁意識教育活動,形成善于學習、奮發(fā)進取、團結(jié)協(xié)作的團隊氛圍。組織職工參與班組管理,學會自我發(fā)現(xiàn)問題、自我學習提高、自我解決問題,提高職工主動性和創(chuàng)造力,從而形成和睦相處、相互依賴、相互支持的良好團隊。 ——王邦中 [/size] [size=3] 現(xiàn)通過平臺正進行首度熱賣,有需要的企業(yè),員工歡迎踴躍訂購!! 您也可以留言訂購,我們會及時與您取得聯(lián)系! 全套《現(xiàn)代班組管理創(chuàng)新小書庫》詳細信息歡迎來電咨詢 聯(lián)系方式:010—84112089 010—84137033 [/size] [size=3]
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