王瑞平博客

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企業(yè)對(duì)80、90后員工的不同心態(tài)的分析及對(duì)策 T+Z`g|  
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大同煤礦集團(tuán)大同地煤青磁窯煤礦 王瑞平  b},s2  
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越來(lái)越多的管理者對(duì)80、90后發(fā)出感嘆：現(xiàn)在的80、90后宣揚(yáng)個(gè)性獨(dú)立，追求自我實(shí)現(xiàn)，不聽(tīng)話，不順從，隊(duì)伍越來(lái)越難帶了；更有甚者，有的員工把工作當(dāng)旅游，稍不如意，動(dòng)不動(dòng)就辭職，一年換三四份工作是常事，更別談職業(yè)化了。面對(duì)80、90后員工對(duì)工作這種無(wú)所謂的態(tài)度，又怎么能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值呢？因此，把80、90后員工無(wú)所謂的心態(tài)訓(xùn)練成職業(yè)化的心態(tài)，那就成了越來(lái)越多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、管理者的迫切需求。 % ^xP1 j7  
“80、90后”是一個(gè)特殊的群體，他們身上被打上了深刻的時(shí)代烙�。邯�(dú)生子女、高等教育改革、高校擴(kuò)招、時(shí)代變革、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、東西方文化的大沖突與大融和。他們的教育背景、家庭背景和社會(huì)背景造就了他們的性格特點(diǎn)，他們個(gè)性張揚(yáng)、他們敢于表達(dá)、他們充滿(mǎn)朝氣；但是，他們漠視責(zé)任、蔑視義務(wù)。 }GNc'iD  
現(xiàn)在有很多企業(yè)對(duì)80、90后進(jìn)行分析，總結(jié)出他們的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行整理。然后制定不同的管理制度以及技能培訓(xùn)。下面就是一些企業(yè)對(duì)80、90后的問(wèn)題及管理辦法： [
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一）80、90后員工獨(dú)特性管理技能 $imdSs2l  
1、80、90后員工獨(dú)特性管理辦法 AJa7-@  
  1）進(jìn)行員工多樣管理 %Hq)2asN  
  2）進(jìn)行員工細(xì)分管理 WFk_H]z  
  3）進(jìn)行員工彈性管理 Jo^hA*FHL  
  4）進(jìn)行員工壓力管理 %Mt@yVn.  
  2、80、90后員工獨(dú)特性管理辦法 s.Yx6&  
  1）選拔才干—取得成功先決條件 U?6tn"SI/0  
  2）發(fā)揮優(yōu)勢(shì)—更上一層樓的保證 KaCEjMU  
  3）因才適用—行行出狀元的基礎(chǔ) rz9.IS"j  
  4）新型溝通—讓員工快樂(lè)的工作 DfPddxZt  
（二）因?yàn)闀r(shí)代背景而造就不同年代的差異 U
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1、80、90后的問(wèn)題點(diǎn) !hQ]*FGX  
（1）揚(yáng)：叛逆心理；自私主義 DPw9LZ~a  
（2）弱：脆弱情感；任性隨意 )+c3f.$  
2、80、90后特殊心理分析 E;J|JJ=-l
 
（1）求獨(dú)立：自尊心強(qiáng)；喜歡被表?yè)P(yáng) 2\&/d9t  
（2）對(duì)未來(lái)沒(méi)有明確的人生觀和價(jià)值觀 *!id&HG,^  
  而現(xiàn)在許多企業(yè)抱怨：真搞不懂80、90后的員工怎么回事，我們對(duì)他們已經(jīng)夠謙讓的了!對(duì)他們好也不是，不好也不是!他們要求一籮筐，但做起事來(lái)卻懶散。到底要我們?cè)趺醋�，他們才如意�?span style="display:none"> Z_Lc-R&t[a  
而80、90后員工則埋怨：為什么領(lǐng)導(dǎo)就是不理解我，不信任我，我的能力比誰(shuí)差�。棵刻旖形腋蛇@干那，干完還不滿(mǎn)足，這不是把我當(dāng)驢使嗎？ BDEg)[gC[X  
要管理好80、90后員工，想用傳統(tǒng)的人力資源管理模式去規(guī)范、約束和管理他們，確實(shí)是一件很難的事情。為此，筆者認(rèn)為，我們一要尊重他們，下班后他們干什么，沒(méi)必要干預(yù)；二要建立企業(yè)管理人事制度和職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，而相對(duì)不要用太高的理念去約束他們。也有個(gè)別企業(yè)管理者開(kāi)始就患上80、90后管理膽怯癥。因此，為適應(yīng)80、90后員工的共性化需要，企業(yè)CEO及管理層必需趁勢(shì)改變管理思想和認(rèn)知方向，否則就會(huì)成為管理阻礙。 5  kAUy2  
可見(jiàn)，80、90后的管理成為眾多企業(yè)高層較為頭疼的事。 ~5Vi5]7)V.  
而CEO亟待三個(gè)轉(zhuǎn)變： Un3i62g  
（一）領(lǐng)導(dǎo)魅力當(dāng)先 >QfQ9h L  
80、90后員工喜歡申斥、推辭、擺弄當(dāng)權(quán)的管理者，他們需要尊重、關(guān)懷和真摯。筆者認(rèn)為，對(duì)80、90后員工要更多地采用激勵(lì)、引導(dǎo)的管理方式，而不是傳統(tǒng)的硬性的管理方式，管理者也要盡力避免成為一個(gè)只會(huì)發(fā)號(hào)使令的領(lǐng)導(dǎo)者。因此，管理者需要改變傳統(tǒng)的管理思想和領(lǐng)導(dǎo)形象，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)方式的人性化，努力把大家打造成魅力型的管理者。 73pVl8l  
（二）淡化等級(jí)觀念
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80、90后員工有很強(qiáng)的自尊心，而且一觸碰就可能導(dǎo)致彼此關(guān)系僵化甚至離職。因此，筆者認(rèn)為，管理者應(yīng)建立起平等的心態(tài)，改變至高無(wú)上的命令式領(lǐng)導(dǎo)方式，可采用磋商方式去解決問(wèn)題和安排工作。提倡疏情文化，就是要打破上下級(jí)的等級(jí)觀念，營(yíng)造出彼此尊重、平等、寬松、包容、民主的企業(yè)文化氛圍。這取決于企業(yè)老板在觀念和行動(dòng)上能不能真正作出改變。 .DQ

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（三）拋開(kāi)成見(jiàn) .15?4!  
管理者對(duì)80、90后員工不能有太多的成見(jiàn)，如工作不刻苦、眼高手低、單干性差等。而80、90后員工則抱怨：我為什么沒(méi)遇到能懂我的領(lǐng)導(dǎo)？因此，筆者認(rèn)為，面對(duì)80、90后員工，我們不要首先就把他們標(biāo)簽化。其實(shí)，80、90后員工的愿望應(yīng)該得到尊重和肯定，取得價(jià)值認(rèn)同感。管理者需要拋開(kāi)偏見(jiàn)與認(rèn)知誤區(qū)，用心去讀懂80、90后員工的真正需要。 Nq$OA`^"  
企業(yè)對(duì)80、90后的管理要從以下幾方面作出努力： m6r{h!/>T  
（一）企業(yè)文化人道化 u`aIL)o  
面對(duì)80、90后員工，一是建立信賴(lài)文化，企業(yè)間各種關(guān)系應(yīng)以彼此信賴(lài)為前提，且要堅(jiān)持透明，以防止互相猜疑。二是快樂(lè)工作法。80、90后員工的職場(chǎng)觀點(diǎn)是：要工作，也要生涯，更要快樂(lè)地工作和生活。三是平等文化，80、90后員工厭惡管理者居高臨下，愛(ài)好彼此同等與尊重。四是獨(dú)立文化，80、90后員工說(shuō)：工休時(shí)全身心投入，回家后就不要再想工作的事了。要不，多累啊。企業(yè)需要轉(zhuǎn)變上下班不分的習(xí)慣性思維，給他們以獨(dú)處的空間。否則，有害于80、90后員工均衡性工作與生活。 P;ip|u]  
（二）得體培訓(xùn) Djg&