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在企業(yè)工作,難免因為工作分工、合作、與領(lǐng)導、同事的工作溝通、配合或服務(wù)客戶等原因而產(chǎn)生各種不良情緒。抱怨不公、埋怨腹誹、憤怒壓抑等消極情緒及由此引發(fā)的潛在心理對抗不但會大大影響個人工作質(zhì)量,也會對團隊凝聚、團隊互助及客戶服務(wù)質(zhì)量等產(chǎn)生不利影響。那么我們?nèi)绾卧谌粘9ぷ髦谐浞值倪\用積分制管理(www.jifenzhi.com)做好情緒管理呢? h_u
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有些員工可能會說,我工作干得再好,崗位履職再出色,領(lǐng)導就是不看在眼里;而其他同事偷懶懈怠、干工作敷衍了事領(lǐng)導卻不聞不問。在我們企業(yè),日常工作都離不開積分制管理(www.jifenzhi.com),因為積分不僅可以用來考核員工的業(yè)績、質(zhì)量等,更多的方法是用積分讓員工獲得平衡,工作做的好,理所應當可以得到獎分,如果在工作過程中受到委屈,也可以用積分來平衡,可以申請委屈獎,所以,積分在企業(yè)當中也起到了一種平衡的作用,真正實現(xiàn)了“吃虧是福”。 P'//1D18Ma
不管是在工作還是日常生活中,我們往往根據(jù)心理投射和主觀判斷來開展工作或與同事、客戶打交道;而我們處理事情的方式最終決定了他人如何與我們互動。深刻理解這一點,會促使我們在日常工作中放下偏見、打開心胸來處理與領(lǐng)導、同事及客戶的工作關(guān)系,同時更加會督促我們眼睛向內(nèi)看,多反思自身的問題和不足。也許你會發(fā)現(xiàn),工作中的不良情緒,多半其實還是自身心態(tài)、修養(yǎng)或崗位角色認知不清等原因造成的;看清問題根源,才能更好更快地解決問題。 J/+Di
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因此,積分制管理在員工情緒管理上,讓員工的負面情緒轉(zhuǎn)移,用積分來實現(xiàn)。 A/Xq0A-#
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