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無人值守的電話無疑是個“睜眼瞎” T+k}@@T  
近日，有江蘇家長向記者反映，江蘇省教育廳公布的中小學(xué)違規(guī)補課舉報電話，她在不同時間段撥打，始終無人接聽。7月7日，江蘇省教育廳基教處負責人表示，因為近期高考剛剛結(jié)束，教育廳各個處室都比較忙，“不可能有人一直坐在那守著電話”。（7月8日人民網(wǎng)） ]IKNbq  
既然設(shè)置舉報電話就應(yīng)當誠實守信，安排工作人員值班，處理來信來訪。學(xué)校違規(guī)補課一直是教育部門屢禁不止的老大難問題，是學(xué)生和學(xué)生家長愛恨交加，且又無可奈何的頑疾。于是，每到寒暑假期間，教育部門都設(shè)立舉報電話，嚴厲打擊教育亂收費，學(xué)校違規(guī)補課等行為。 r,,lk4)  
應(yīng)該說，在很多地方設(shè)立的舉報電話還是能夠發(fā)揮其應(yīng)有作用的，但像上述這樣，舉報電話無人接聽現(xiàn)象不能小覷。舉報電話本來是依靠群眾力量，維護學(xué)生自身權(quán)益的一種有效途徑，是治理教育亂象的良方。現(xiàn)在舉報電話變成了無人接聽，這不僅僅是在戲弄群眾，更是工作懈怠、作風病入膏肓的表現(xiàn)。 QWbVjgdPx  
舉報電話無人接聽無疑是“睜眼瞎”。電話在現(xiàn)代通信中具有千里眼、順風耳著稱，當前很多矛盾都需要群眾監(jiān)督，需要將堡壘從內(nèi)部攻破。作為受理投訴的部門，你是真心受理，還是陽奉陰違糊弄群眾，只有自己心里最清楚。 .33m)p>HD  
俗話說：民心不可欺，民意不可違。筆者認為，我們既然要想替群眾做好事，辦實事、解難事，就不能離開群眾，孤立群眾，更不能傷害群眾的真實感情。 6enwO|R#  
既然設(shè)立舉報電話，我們就不怕亮丑揭短，就得充分相信群眾、依靠群眾，一切為了群眾。在筆者看來，既然設(shè)立舉報電話，就應(yīng)該有人隨時接聽。如果只是應(yīng)付上面、流于形式，敷衍群眾，糊弄人心，那么最終失去的不僅僅是自己顏面，更要失去群眾的信任，實在是得不償失。 arb9LV
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