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“雕蟲小技”不是經(jīng)營之道 w"d|AB}g7  
最近，沈陽市民孫女士遭遇了一件窩心事，8月14日她在一家酒店宴請朋友，結賬時35人竟然被收了200元濕巾費，賬單顯示，濕巾費每位5元。一共35人就餐，為何按40人算？為何不提前告知？面對孫女士的質疑，酒店方面回應稱，服務員事先進行了告知，餐桌上也有指示牌提醒，多出的5條濕巾是孩子打開的。（8月18日央廣網(wǎng)） ?Kp5
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在日臻完善的市場經(jīng)濟條件下，酒店要做大做強，就必須堅持“誠實守信、童叟無欺”的經(jīng)營理念。通常在飯店消費，包括餐巾紙在內的餐具都是免費提供，即便有額外收費項目，飯店經(jīng)營者也要提前告知，或是將告示牌張貼在醒目的地方；或是由飯店服務員提醒。 46
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總之，不論采取什么樣方式消費和付費，都不可能讓消費者在結賬時有疑問。因為，消費者權益保障法也有明確規(guī)定：消費者應有明白消費的權利。因此說，該酒店如此“雕蟲小技”確有消費欺詐嫌疑。 xbf r17A  
近些年來，一些酒店慣用“雕蟲小技”蒙騙消費者、欺詐消費者早已屢見不鮮，他們不在服務質量和創(chuàng)新名牌上下功夫，而是把主要心思和精力投入在如何欺詐消費者上。比如：龍蝦不按每盤多少錢，而是以個數(shù)算錢；還有的在價目表上玩噱頭，或是玩文字游戲，把消費者忽悠得一頭霧水，最終不是走法律程序投訴，就是只好花錢買教訓，自認倒霉。 8c4k0I:  
筆者也曾經(jīng)歷過這樣的事，去飯店吃飯，服務員上來給每人都倒了一杯白開水，也不告知這杯水是否要收錢，等我們結賬時，要求我們按照每杯開水一元錢支付。你問他為什么不提前告知，他回答說，這項收費有告知，結果我們還是跑到柜臺一個不起眼的地方看到用小字寫的告示牌。這就是經(jīng)營者的慣用的伎倆，所謂的“雕蟲小技”。 vxz5AVP  
買賣不成仁義在。酒店屢屢欺詐消費者，看似靠自己的“雕蟲小技”獲得一時之利，其實，最終損失的還是酒店長遠利益。 j(Z>'uW+EF  
俗話說：君子愛財取之有道。做生意、搞經(jīng)營圖得就是誠實守信，你把消費者當冤大頭，處處下套子、設陷阱，重則消費者要依法維權，要說法，輕則不僅是花錢買教訓，而且還可能口口相傳，讓酒店臭名遠揚。如此一錘子買賣，無疑是酒店經(jīng)營者把自己的出路給堵死了。由此看來，經(jīng)營者挖空心思使出的“雕蟲小技”不是經(jīng)營之道，而是自毀出路。 Q_Z^[yEf  
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