“便民卡”成“麻煩卡”,問題出在哪? rU/x
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據(jù)中國之聲報道,到醫(yī)院看病,常會遇到這樣的煩惱:每到一家醫(yī)院就必須先辦一張就診卡,時間一長,手里存著好幾張卡,要是看病忘帶了,還得臨時再辦。形形色色、又不能通用的就診卡,讓本來為提高就醫(yī)效率而生的“便民卡”變成了 “麻煩卡”。(9月17日中國青年網(wǎng)) a}Jx;r
如今提到去醫(yī)院看病,最讓人頭疼的就是排隊掛號、排隊問診、排隊繳費拿藥,耽誤大量的時間不說,有時醫(yī)生僅用三言兩語就給打發(fā)走人了。遇到舊病復(fù)發(fā),或是病情在這家醫(yī)院沒看好,另外再想找一家醫(yī)院看,又得重新開始走繁瑣的檢查程序。 c]C\}*CET
按說,到醫(yī)院辦張“便民卡”方便就醫(yī)問診,那也算是一件大好事,可為什么這“便民卡”非得隨身帶、換家醫(yī)院又得重新辦呢?筆者認為,醫(yī)院一邊著力提高就醫(yī)效率;一邊又各自為政,人為地設(shè)置門檻,讓“便民卡”成“麻煩卡”,其問題就出在醫(yī)院信息不互通、相互不買賬,沒有真正替患者著想。 l7j'VFI
我們常說,好事要辦好,實事要做實。醫(yī)院既然給患者就醫(yī)開通綠色通道,確保就醫(yī)效率,就應(yīng)當把“便民卡”細節(jié)工作做實做細,讓百姓真正體會到“便民卡”是真的很便利,而不是處處受限,層層遭卡的“麻煩卡”。 a3
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他山之石可以攻玉。據(jù)媒體報道,從下月1日起,北京市將有69家大醫(yī)院的檢查結(jié)果將可與天津、河北的多家醫(yī)院互人。這意味著在不同醫(yī)院就診時不用再做不必要的重復(fù)檢查,不僅可以降低就醫(yī)成本,而且也將更加簡化方便。 }mZxX/bLT
俗話說,只有想不到,沒有做不到。我想,只要醫(yī)院真正想為患者做好事辦實事,還是能夠做到的。在信息化、網(wǎng)絡(luò)化迅猛發(fā)展的新時代,辦張“方便卡”又何必讓患者費心勞神地惦記著呢?只要醫(yī)院與醫(yī)院之間信息暢通,只要“方便卡”信息進入電腦系統(tǒng),患者不用攜帶“方便卡”,只需報個手機或身份證號就可在系統(tǒng)查詢,輕松愉快來看病,滿意舒暢而離開。 P s8J
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看來,“方便卡”成“麻煩卡”的問題,歸根結(jié)底,還在于醫(yī)院沒有真正把方便患者看病放在突出位置。醫(yī)院只有持續(xù)改進工作,不斷完善好事實事中的細節(jié),才能讓“方便卡”名至實歸,盡善盡美。 ;fDA_T`
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