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2017-04-22

堅守文明禮貌用語有何難?

堅守文明禮貌用語有何難? jL(~c6+L  
乘坐出租車時,司機全程只說了三個字:“去哪兒”;收取快遞時,快遞員直呼其名,惜字如金。這是成都市民余先生在生活中遇到的“囧事”。從小,父母就在教我們說“謝謝”、“您好”、“請”,這些文明禮貌用語,本應(yīng)是一種語言習(xí)慣,但你可曾注意到,它們的使用頻率正在下降!澳谩薄罢垺薄爸x謝”,這些禮貌用語,還有多少行業(yè)在堅守?(2017年4月20日《華西都市報》) )Wr`67p$}  
小時候父母長輩們都叮囑孩子,與人交往時嘴巴要甜一點,舌頭打個滾,喊人不吃虧。這就是家風(fēng)家教的效應(yīng);而參加工作后,每個行業(yè)也自己的工作標(biāo)準(zhǔn)化,如:飲食服務(wù)行等都有自己的文明禮貌用語。俗話說:一句話說得笑,一句話說得跳。在這些笑容可掬禮貌待人的服務(wù)行業(yè)辦事,即便你有一肚子不高興事,也會被這充滿和諧溫馨的氛圍感染了。這就行業(yè)服務(wù)工作的效應(yīng)。 A 8}.0  
然,在現(xiàn)實中,我們并不是每個人都能把文明禮貌用語植入在生活常態(tài),在公共場合一言不合出口成“臟”有之;拳腳相向的更有之。在這個日新月異社會文明進步發(fā)展如此快捷的今天,我們?yōu)楹卧谂c人為善,構(gòu)建文明和諧的人際關(guān)系上還跟不上時代步伐呢? Yd.Gj7 9nM  
筆者認為,這里主要存在兩個方面的問題,一是社會倡導(dǎo)和運用文明禮貌用語氛圍不濃。社會是一個多元化的結(jié)構(gòu)群體,在倡導(dǎo)文明禮貌用語上,僅靠一些服務(wù)行業(yè)硬要求、強規(guī)定還不夠,還必須進一步延伸到各個黨政機關(guān)企事業(yè)單位、社區(qū)和學(xué)校,形成人人都講文明、懂禮貌的良好氛圍。 =rtp2!(GU  
二是現(xiàn)在家庭對子女文明禮儀方面的養(yǎng)成教育比較弱化。很多家庭只注重孩子的學(xué)習(xí)成績,對孩子講文明、懂禮貌缺乏有效引導(dǎo)和關(guān)注。這就需要家長言傳身教,在家庭中養(yǎng)成講文明懂禮貌的良好習(xí)慣。 qFK*xu  
堅守文明禮貌用語有何難?俗話說:環(huán)境造就人。也許,有人從來都沒有養(yǎng)成禮貌用語的習(xí)慣。但,我相信,只要社會始終都有一股充滿積極健康向上向善的力量感染人、引領(lǐng)人,那么文明禮貌用語就能成為當(dāng)下的“流行語”,人們廣泛運用的“口頭語”,進而,也成了構(gòu)建社會文明和諧的一個至關(guān)重要的因素。 E U#9G;  


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