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堅守文明禮貌用語有何難？ jL(~c6+L  
乘坐出租車時，司機全程只說了三個字：“去哪兒”；收取快遞時，快遞員直呼其名，惜字如金。這是成都市民余先生在生活中遇到的“囧事”。從小，父母就在教我們說“謝謝”、“您好”、“請”，這些文明禮貌用語，本應(yīng)是一種語言習(xí)慣，但你可曾注意到，它們的使用頻率正在下降�！澳�好”“請”“謝謝”，這些禮貌用語，還有多少行業(yè)在堅守？（2017年4月20日《華西都市報》） )Wr`67p$}  
小時候父母長輩們都叮囑孩子，與人交往時嘴巴要甜一點，舌頭打個滾，喊人不吃虧。這就是家風(fēng)家教的效應(yīng)；而參加工作后，每個行業(yè)也自己的工作標(biāo)準(zhǔn)化，如：飲食服務(wù)行等都有自己的文明禮貌用語。俗話說：一句話說得笑，一句話說得跳。在這些笑容可掬禮貌待人的服務(wù)行業(yè)辦事，即便你有一肚子不高興事，也會被這充滿和諧溫馨的氛圍感染了。這就行業(yè)服務(wù)工作的效應(yīng)。 A8}.0  
然，在現(xiàn)實中，我們并不是每個人都能把文明禮貌用語植入在生活常態(tài)，在公共場合一言不合出口成“臟”有之；拳腳相向的更有之。在這個日新月異社會文明進步發(fā)展如此快捷的今天，我們?yōu)楹卧谂c人為善，構(gòu)建文明和諧的人際關(guān)系上還跟不上時代步伐呢？ Yd.Gj79nM  
筆者認為，這里主要存在兩個方面的問題，一是社會倡導(dǎo)和運用文明禮貌用語氛圍不濃。社會是一個多元化的結(jié)構(gòu)群體，在倡導(dǎo)文明禮貌用語上，僅靠一些服務(wù)行業(yè)硬要求、強規(guī)定還不夠，還必須進一步延伸到各個黨政機關(guān)企事業(yè)單位、社區(qū)和學(xué)校，形成人人都講文明、懂禮貌的良好氛圍。 =rtp2!(GU  
二是現(xiàn)在家庭對子女文明禮儀方面的養(yǎng)成教育比較弱化。很多家庭只注重孩子的學(xué)習(xí)成績，對孩子講文明、懂禮貌缺乏有效引導(dǎo)和關(guān)注。這就需要家長言傳身教，在家庭中養(yǎng)成講文明懂禮貌的良好習(xí)慣。 qFK*xu  
堅守文明禮貌用語有何難？俗話說：環(huán)境造就人。也許，有人從來都沒有養(yǎng)成禮貌用語的習(xí)慣。但，我相信，只要社會始終都有一股充滿積極健康向上向善的力量感染人、引領(lǐng)人，那么文明禮貌用語就能成為當(dāng)下的“流行語”，人們廣泛運用的“口頭語”，進而，也成了構(gòu)建社會文明和諧的一個至關(guān)重要的因素。 EU#9G;