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2017-06-03

“踮腳式窗口”為何也能大行其道?

“踮腳式窗口”為何也能大行其道? (j%r7|E"lj  
熱播大劇《人民的名義》中光明區(qū)“跪式辦事窗口”有了相反的現(xiàn)實版。昨日在陜西警官職業(yè)學(xué)院培訓(xùn)部,參加全省實習(xí)律師培訓(xùn)班學(xué)員的繳費窗口離地面有1.7米的高,許多人要蹺著腳繳費。該學(xué)院培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人稱只是臨時采取的收費方式。(6月2日《重慶晨報》) Fdyr |XZ  
世界真奇妙,只有想不到,沒有做不到。自電視劇《人民的名義》熱播之后,一些單位和部門也沒少曝光諸如劇中光明區(qū)的“跪式辦事窗口”事件。如:“蹲式辦事窗口”、長頸鹿公交站牌、夠不著的意見箱等等。 w5D2T&(Z  
按說,不論是窗口單位,還是部門辦事機構(gòu),都應(yīng)該從中吸取教訓(xùn),有則改之,無則加勉,把為群眾服務(wù)工作落實做細(xì),這樣才不罔人民群眾的期望。 0U/?s^^  
可是,從這些單位和部門接踵而至的奇葩事件來看,都不是主動對號入座來整改和完善,而是在媒體和公眾高壓態(tài)勢下,迫不得已作了整改和完善。如今,這里又冒出陜西警官職業(yè)學(xué)院培訓(xùn)部“踮腳式窗口”,真可謂是繼前面幾起奇葩事件后的漏網(wǎng)之“魚”了。 .fXj{u  
且不說該學(xué)院對先前一起又一起的奇葩事件是否有過耳聞?單就這“踮腳式窗口”生存至今,不知學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門又會作何感想?1.7米的高度已然超出正常范疇,難道啟用至今就沒人體驗和反應(yīng)?我想,這才是問題的關(guān)鍵所在。 #&=L0tR-*  
我們正常人身高也不過在1.7米左右,假如遇到矮個來辦事,豈不要扛個梯子來辦事?我不知道,這“踮腳式窗口”為何在該學(xué)院延續(xù)至今?是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門不知道,還是有意充耳不聞?恐怕這只有院方心里最清楚。 y'[fD\  
事實上,很多窗口單位之所以牛氣沖天,一個重要原因,就是不具有市場的競爭性。換句話,就是你來也得來,不來也得來。至于辦事的環(huán)境好與壞,全由窗口單位來做主,群眾有意見也提不通。所以,這樣的“踮腳式窗口”才能大行其道,群眾有意見和怨言也只好往肚子里咽。 $-/W#s;u-  
筆者認(rèn)為,要鏟除“踮腳式窗口”容易,隨時找人來拆除和整改就行了。但,如果要鏟除殘留在一些單位和部門人員思想上的頑疾,恐怕就絕沒那么簡單了。由此看來,作風(fēng)建設(shè)仍然還是任重道遠(yuǎn)。要想打通作風(fēng)建設(shè)的“最后一公里”,還需持續(xù)發(fā)力,久久為功。 r(R HK