絕不容忍杜撰的“用戶體驗(yàn)”野蠻生長(zhǎng) nCHz&V
隨著“測(cè)評(píng)筆記”越來越受網(wǎng)購(gòu)者歡迎,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),有部分人利用小紅書、大眾點(diǎn)評(píng)等多個(gè)購(gòu)物、生活玩樂平臺(tái)中的產(chǎn)品體驗(yàn)功能成為職業(yè)“寫手”,通過“用后感”制造“網(wǎng)紅”商品,而很多“商品”這些“寫手”都不曾用過。(9月11日《北京青年報(bào)》) ZBK{w8u]c
隨著網(wǎng)絡(luò)電商的迅猛發(fā)展,越來越多的人都熱衷于在網(wǎng)店消費(fèi)購(gòu)物。足不出戶,動(dòng)動(dòng)手指就能將心儀的商品購(gòu)買到家。如此方便快捷的網(wǎng)絡(luò)費(fèi)購(gòu)物方式,確實(shí)省卻了人們購(gòu)物消費(fèi)中的許多煩惱。 51R;\"nb:
然,不論是實(shí)體店,還是網(wǎng)購(gòu)店,消費(fèi)者在購(gòu)買過程中,都得貨比三家之后,才能放心下手。如果換在實(shí)體店購(gòu)物,那倒還好說。因?yàn)閿[放眼前琳瑯滿目的商品,消費(fèi)者不僅能親眼所見,而且還能親身來體驗(yàn)。 s96tuiM
可如果在網(wǎng)店購(gòu)物,那就難以直接體驗(yàn)了,尤其是對(duì)有些第一次進(jìn)網(wǎng)店來購(gòu)物的消費(fèi)者,他們只有通過看網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)其評(píng)價(jià)和點(diǎn)贊了。按說,在網(wǎng)店消費(fèi)過的人,對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行一番客觀公正地評(píng)價(jià),那倒也無話可說。 Rz&J`H.
畢竟我們?cè)谙M(fèi)某種商品時(shí),或多或少都有自己的一番見解和感慨。一來,如果說得全是好話,那么就權(quán)當(dāng)給網(wǎng)店做了一個(gè)免費(fèi)廣告;二來,如果商品真像前面消費(fèi)者說得那樣,這也是給其他消費(fèi)者在選購(gòu)商品時(shí),做個(gè)參考和推薦。這樣本來也無可厚非。 kfT'{% 0
可現(xiàn)在問題是,這些善于巧舌如簧者,其根本就沒用過網(wǎng)店里的商品,而是在空口說白話,靠的是瞎編亂造,杜撰出“用戶體驗(yàn)”,其實(shí)際上,就是不良網(wǎng)店商家聘請(qǐng)的托。 \*xoE p9C\
一篇杜撰的“用戶體驗(yàn)”,就能賺取50元。在金錢和利益的誘惑下,自然就會(huì)催生出一些唯利是圖的非法之徒。 w\Oo0];q
杜撰“用戶體驗(yàn)”,說到底,既是無良網(wǎng)店商家的傀儡,更是出賣自己良心、擾亂市場(chǎng)秩序、違反法律法規(guī)的行為。在全面建設(shè)文明法治社會(huì)的當(dāng)下,我們絕對(duì)不能容忍杜撰“用戶體驗(yàn)”野蠻生長(zhǎng)。 L8rn}uP]y
筆者認(rèn)為,相關(guān)部門要對(duì)杜撰“用戶體驗(yàn)”來一個(gè)順藤摸瓜,看看到底哪些網(wǎng)店是在做非法經(jīng)營(yíng),看看到底又是哪些人為了蠅頭小利出賣自己良知、傳播虛假信息、擾亂正常的市場(chǎng)秩序。監(jiān)管部門不僅要對(duì)魚龍混雜的網(wǎng)店進(jìn)行清理整頓,同時(shí)也要從嚴(yán)從快追究當(dāng)事網(wǎng)店商家和托們的相關(guān)法律責(zé)任。 7@@Uhw
另外,作為消費(fèi)者,也要保持清醒和理智的頭腦,對(duì)杜撰“用戶體驗(yàn)”,我們也應(yīng)該有自己的判斷力和鑒別力,千萬不能盲目從眾,讓別人的思維替代了自己的行為。我想,只要讓杜撰的“用戶體驗(yàn)”沒有縫隙可鉆,那么我們的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境,就一定能夠變得更加明澈晴朗。 P5}*)Aw6-
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