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景區(qū)為游客找鑰匙是虧還是盈？ 2~gwGRapE  
張家界黃龍洞景區(qū)按時(shí)關(guān)門。來自西安的黃先生卻急忙趕來景區(qū)，原來黃先生的車鑰匙在景區(qū)遺失了。為了不漏掉任何一個(gè)死角，黃龍洞內(nèi)燈光大開，工作人員仔細(xì)尋找了數(shù)個(gè)小時(shí)。直到凌晨12點(diǎn)，鑰匙仍沒找到，毛建初便緊急通知景區(qū)所有工作人員，任何人找到鑰匙立馬與他聯(lián)系。10月3日早上6點(diǎn)，景區(qū)環(huán)衛(wèi)工人毛善祥在打掃衛(wèi)生時(shí)找到了車鑰匙。焦急了一晚的黃先生激動萬分：“感謝景區(qū)!如果車鑰匙沒找到，那我接下來的整個(gè)行程都沒興趣了�！�(10月9日 中國青年網(wǎng)) {wq'?ZV  
自駕游把車鑰匙弄丟了，對游客來說，心里肯定是焦急不安。這不但意味著影響下一旅游行程，同時(shí)還要設(shè)法把車輛弄回去。為了幫助失主找到鑰匙，張家界黃龍洞景區(qū)花費(fèi)9000元電費(fèi)投入大量人力為游客尋找車鑰匙。 t8_nM$1-  
有人說，景區(qū)這樣做不值當(dāng)，僅耗費(fèi)大量的人力不說，單就這9000元電費(fèi)恐怕都足夠失主配好幾把鑰匙了，景區(qū)有必要如此費(fèi)時(shí)費(fèi)力幫助失主尋找車鑰匙嗎？ , *h
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景區(qū)為游客找鑰匙是虧還是盈？不錯(cuò)，景區(qū)在幫失主尋找鑰匙過程中，確實(shí)花費(fèi)了不菲的人力和物力，與配鑰匙的成本也無法相比。但是，景區(qū)的良好形象和優(yōu)質(zhì)周到服務(wù)，也絕不是幾經(jīng)濟(jì)賬就能算的清，更為重要的是，還有景區(qū)的美譽(yù)度。 o'NmEt@]  
就像河南洛陽老君山景區(qū)里出現(xiàn)的“一元無人售賣的農(nóng)家面”那樣，不僅讓游客暖心，而且對誠實(shí)守信，服務(wù)熱情周到的景區(qū)景點(diǎn)，也會記憶深刻贊不絕口。事實(shí)上，凡是精明的景區(qū)景點(diǎn)都相當(dāng)重視自己的美譽(yù)度，把著力塑造自身良好形象看得比賺錢還重要。俗話說：金杯銀杯不如群眾的口碑，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如群眾的褒獎(jiǎng)。 h##1>Q(7m  
相信有過張家界黃龍洞景區(qū)不遺余力地為游客找鑰匙的經(jīng)歷，也一定會讓讓更多的人記住了張家界黃龍景區(qū)，同時(shí)也記住了其工作人員的熱情和暖心。我想，這是花多少錢都難買到的美譽(yù)度，難道還不劃算嗎？ a^}j 9`  
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