醫(yī)院“共享輪椅”為何要收費? @cv-V8t
最近,蘇州市立醫(yī)院北區(qū)推出一款專為患者打造的共享輪椅,只需掃一掃二維碼,患者和家屬就能隨意使用。按照步驟繳納98元押金即可租借輪椅。3小時內免費,超過時間每1小時需要交納2元。(1月14日 《揚子晚報》) ~`qz,N3e'U
患者去醫(yī)院看病,醫(yī)院免費為患者提供輪椅,這也是醫(yī)院服務于民的應有之義,這就像路上設立殘疾人通道一樣,其目的都是與人方便自己方便?桑屓艘庀氩坏降氖,蘇州這家醫(yī)院在為患者提供“共享輪椅”時,卻要超時收費,每超1小時需交2元。 @I<T"T6{4
雖說區(qū)區(qū)2元不足掛齒,但1個不多,10個不少。這樣一勞永逸,坐地生財的做法,不僅是吃相難看,同時也著實讓人無法理解;颊哌x擇醫(yī)院看病,一看醫(yī)療技術水平;二看就醫(yī)環(huán)境。尤其是在當前醫(yī)療行業(yè)競爭日趨激烈的環(huán)境下,我們醫(yī)院拿什么來贏得市場?如果你是店大欺客的主,那么,患者完全有可能選擇舍近求遠去看;如果你醫(yī)療技術水平與其他醫(yī)院旗鼓相當,那么,患者還是會用腳來投票,選擇一個環(huán)境不錯的醫(yī)院來看病。 7Koi!%x3M
不可否認,醫(yī)院在“共享輪椅”管理上,可能存在這樣或那樣的困難。比如:病人長時間占用輪椅,造成其他病人無法使用;還有的病人將輪椅損壞等等。 >JD
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我想,所有這些都不是醫(yī)院在“共享輪椅”上收費的理由。因為任何一項管理工作,都需要有一個持續(xù)規(guī)范和完善的過程。如果醫(yī)院一看輪椅管理出了問題,不是刀刃向內,找原因,自我剖析想問題,而是把矛頭直接指向患者,讓患者來承擔其本不該承擔的費用。如此一來,這不就更加顯示出,醫(yī)院在管理方面軟弱無能嗎?醫(yī)院“共享輪椅”收費,說到底,還是目光短淺,一己私利在作祟。 ##KRfsK
說到這里,不禁使我又想起,之前,媒體也曾報道過,一家醫(yī)院注射室內掛吊瓶的鐵線位置較高,病人和家屬夠不著,不能使用,只好花1塊錢,在護士辦公室租個撐衣桿子來掛吊瓶。由此,我們不難看出,不論是“共享輪椅”收費,還是1塊錢租個撐衣桿掛吊瓶,都是醫(yī)院服務意識不足,一己私利有余。 |eOF+- E
因此,筆者認為,醫(yī)院要想在當前競爭日趨激烈市場中占有一席之地,除了內強素質,練就過硬的醫(yī)療技術水平之外,還必須在外部環(huán)境上多下繡花功夫,把人性化的管理和服務工作做實做細。竭盡全力為患者營造安心、舒心和放心的就醫(yī)環(huán)境。唯有這樣,醫(yī)院發(fā)展之路才能越走越寬廣,越走越順暢。 )A"d'
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