愛(ài)好作為

                      皮笑肉不笑的副局長(zhǎng)太冷漠 /W'yoLt:  
      漢中市中青國(guó)際社區(qū)樓盤(pán)延遲交房，7月25日漢中市住管局前往主持協(xié)調(diào)。業(yè)主與開(kāi)發(fā)商爭(zhēng)執(zhí)撕扯，有女業(yè)主向住管局副局長(zhǎng)曹某下跪求助，曹某站立、面帶微笑，3名女子半跪在其身邊。對(duì)此，曹某稱(chēng)，之所以帶笑，是他要“笑臉相迎業(yè)主”。（7月26日《華商報(bào)》） PPJoA?kJ  
      購(gòu)買(mǎi)房屋對(duì)普通老百姓來(lái)說(shuō)是一生中的大事，一套商品房可能要花去業(yè)主全部的積蓄。現(xiàn)在開(kāi)發(fā)商與業(yè)主爭(zhēng)執(zhí)撕扯，指不定要鬧出什么動(dòng)靜來(lái)還很難說(shuō)。因?yàn)榻�些年�?lái)，開(kāi)發(fā)商說(shuō)到做不到的事情多了去，什么人去樓空、攜款逃之夭夭的、什么半拉子工程，房子住也住不上，退也退不掉等等，這些煩心的事也是常有的，你說(shuō)業(yè)主能不著急上火嗎？這時(shí)住管局副局長(zhǎng)前往主持協(xié)調(diào)，業(yè)主就如同抓住了一根救命的稻草，想讓副局長(zhǎng)替業(yè)主們說(shuō)話做主。于是，3名女業(yè)主向副局長(zhǎng)行了下跪之禮，這就足以證明業(yè)主把全部的希望寄托在副局長(zhǎng)身上了。 d=67gD}  
      可萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是，這位副局長(zhǎng)面對(duì)下跪求助者卻沒(méi)有絲毫的嚴(yán)肅感，而是面帶微笑，其實(shí)質(zhì)就根本沒(méi)有把群眾急事、難事當(dāng)回事。從副局長(zhǎng)臉上的微笑，我們不難讀懂他的內(nèi)心獨(dú)白。通過(guò)臉部“皮笑肉不笑”的表情，此時(shí)，他想的不是聆聽(tīng)業(yè)主傾訴，而是想一邊應(yīng)付當(dāng)時(shí)業(yè)主們的情緒，一邊趕緊脫身，盡快離開(kāi)這個(gè)“是非之地”。 言為心聲，表情同樣也能體現(xiàn)一個(gè)人的態(tài)度和思想。最具代表性，當(dāng)然是“表哥”楊達(dá)才，2012年8月26日，他在交通事故現(xiàn)場(chǎng)因面含微笑被人拍照上網(wǎng)，引發(fā)爭(zhēng)議并被網(wǎng)友指出有多塊名表。經(jīng)過(guò)一番調(diào)查，“表哥”果不其然是個(gè)冷面的大貪官。 Mi%4uM:G  
      筆者認(rèn)為，官員遇到群眾下跪求助不應(yīng)該面帶微笑，而應(yīng)當(dāng)表情凝重，雙手將群眾攙扶起來(lái)，讓群眾慢慢傾訴，耐心細(xì)致地記住事情的每個(gè)細(xì)節(jié)，逐字逐句給群眾答疑解惑。我想，只有把群眾的事情當(dāng)成官員自己的事，才能達(dá)到如此境界。 gZw{
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      官員的笑容不應(yīng)該在群眾下跪求助的情況下出現(xiàn)，官員的笑而是應(yīng)該在幫助群眾解決問(wèn)題之后，讓群眾個(gè)個(gè)都滿(mǎn)意，或是受到群眾褒獎(jiǎng)后，這時(shí)官員才露出欣慰的笑，這才符合情理。如果群眾這邊十萬(wàn)分火急求助官員解決問(wèn)題，他那邊卻悠閑自得地皮笑肉不笑，那么這樣的官員就是太冷漠了，遲早要被群眾轟下臺(tái)的。 0-Z:&<2I4  
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