是證明難,還是群眾辦事難? `8jOs6NC
戶縣余下鎮(zhèn)90歲的李為嬋老人因病離世,子女在整理遺物時發(fā)現(xiàn)一張工商銀行牡丹靈通卡,經(jīng)查詢上面還有4700多元。子女們想注銷銀行卡,把錢取出來。而銀行規(guī)定這需要辦理公證手續(xù),但就在辦理公證時他們遇到了至今無法解決的難題——戶縣公證處要求他們開具李為嬋老人父母的相關(guān)證明。而子女從未見過姥姥、姥爺,在他們還不記事的時候老人已在山東老家過世,上哪去開這樣的證明?(5月8日《華商報》) D8X^
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辦事走程序,這是咱百姓都能接受的。既然有制度有法規(guī),我們都不能有例外。然而,就上述離世的90歲老人,還要其后人開老人父母的證明,其不是滑天下之稽,莫不是要到陰曹地府去開證明嗎?其實,類似奇葩證明在我們?nèi)粘I钪袝r有發(fā)生,比如前階段鬧得沸沸揚揚的“你媽是你媽”證明。針對這一事件,幾天前,李課強總理在講到證明“你媽是你媽”時說:“這怎么證明呢?簡直是天大的笑話!人家本來是想出去旅游,放松放松,結(jié)果呢?”李克強說,“這些辦事機構(gòu)到底是出于對老百姓負責(zé)的態(tài)度,還是在故意給老百姓設(shè)置障礙?” !]Ve]v}Z
筆者認為,李克強總理一語中的的道出了百姓心聲,百姓辦事難并不是制度設(shè)置的不合理,也不是制度有意為難群眾,而是人的所為,人的曲解。制度是死的,人是活。制度也是人制定,但更需要人來執(zhí)行的。 O%#[&Jj7
筆者認為,如今一些部門之所以出現(xiàn)“奇葩證明”,一個重要原因,還是沒有擔(dān)當(dāng)精神,把群眾的事情當(dāng)成自己的事。有種事不關(guān)己高高掛起的態(tài)勢,“你開不了證明,就辦不了事,最后也不關(guān)我的事”。還有一種工作心態(tài),就是不干事就不出事,少干事就少出事。于是,即便在黨的群眾路線教育實踐活動之后,“不作為”、“慢作為”的工作狀態(tài)依然有生存的土壤。 &70tJmk6J
因此,筆者認為,要杜絕類似“奇葩證明”發(fā)生,就得優(yōu)化辦事環(huán)境,尤其要加強工作人員的職業(yè)精神和擔(dān)當(dāng)精神,要真心實意地為群眾辦好事、做實事、解難事,只有這樣才能贏得群眾真心擁戴。 )M20Nb_
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