如何化解城管直播執(zhí)法的苦衷 <?]-B#9A
城市精細化管理中,如何做到公平公正?6月1日,鄭州市中原區(qū)城市管理執(zhí)法局首次嘗試網(wǎng)絡視頻直播。執(zhí)法隊員執(zhí)法的同時,還有2名工作人員,各拿一部手機,對執(zhí)法過程進行全程錄制,同時通過移動網(wǎng)絡平臺進行視頻直播,并用文字進行注解,告訴網(wǎng)友執(zhí)法的時間地點以及所發(fā)生的一切。面對曝光,有商販稱不好意思,將改正行為。(河南商報6月4日) ik<!)Z'O
城管執(zhí)法在近些年來紛爭不斷,尤其是在信息網(wǎng)絡化迅猛發(fā)展的新時代,只要執(zhí)法者和被執(zhí)法者稍做點手腳,或是在執(zhí)法鬧糾紛中斷章取義、添油加醋,那么輿論就會隨波逐流,讓公平正義的執(zhí)法蒙上陰影,弄得網(wǎng)友不知所云。 zp#[4w
因此,筆者認為,在城市管理上,當然越是精細化越好,越精細化就越能體現(xiàn)人性化。但是,筆者認為,僅有網(wǎng)絡直播執(zhí)法過程還并不是最好的工作方式。 cskGhP$x
在當前日臻完善的文明法治社會里,我們有自我防護意識可以理解,但構建人與人之間的良好信任度更值得期待。我們?yōu)槭裁匆趫?zhí)法者與被執(zhí)法者之間橫加一個不可逾越的鴻溝呢?難道在這個社會就真得缺少人與人溝通理解的信譽度嗎?比如:還有鬧得沸沸揚揚的醫(yī)患關系。所有這些都是我們內心戒備森嚴在作祟,遇上從來都沒站在對方的角度上想。 D
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記得曾陣子就有患者在做手術前寫字條給家屬,假如遇到手術不測請不要責怪醫(yī)生,更不允許家屬傷害醫(yī)生。因為他對醫(yī)生有很高的信任感,所以對醫(yī)生沒有絲毫的猜疑態(tài)度。相反,有的是更加敬重和愛護,醫(yī)者父母心在這位患者心里已經(jīng)是根深蒂固。 \pd/krac~
其實,城管直播執(zhí)法與醫(yī)生學防身術、穿防彈衣等都是如出一轍;氐匠枪軋(zhí)法上講,假如我們執(zhí)法者與被執(zhí)法者之間也能建立彼此信任,那么還需要頗費心思搞直播執(zhí)法嗎?因此,筆者認為,與其費盡周折地搞直播執(zhí)法,不如把功夫下在平時,把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。也就是說,城市執(zhí)法者不僅要當好城市管理員,同時還應當好法律法規(guī)的宣講員。 ,'[/`s_?
多把心思和精力用在與群眾溝通交流上,善與群眾做朋友,把他們當親人和家人,跟他們說真話、說知心話,這樣才能贏得民心,城管與商販關系才能和諧,社會環(huán)境才能更加文明和諧。我想,只有這樣,才能破解城管直播執(zhí)法的苦衷和尷尬。 ^b<3g~7c
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