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無人值守的電話無疑是個(gè)“睜眼瞎” ZJ=1T00^  
近日，有江蘇家長(zhǎng)向記者反映，江蘇省教育廳公布的中小學(xué)違規(guī)補(bǔ)課舉報(bào)電話，她在不同時(shí)間段撥打，始終無人接聽。7月7日，江蘇省教育廳基教處負(fù)責(zé)人表示，因?yàn)榻�期高考剛剛結(jié)束，教育廳各個(gè)處室都比較忙，“不可能有人一直坐在那守著電話”。（7月8日人民網(wǎng)） XPHx  
既然設(shè)置舉報(bào)電話就應(yīng)當(dāng)誠(chéng)實(shí)守信，安排工作人員值班，處理來信來訪。學(xué)校違規(guī)補(bǔ)課一直是教育部門屢禁不止的老大難問題，是學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)愛恨交加，且又無可奈何的頑疾。于是，每到寒暑假期間，教育部門都設(shè)立舉報(bào)電話，嚴(yán)厲打擊教育亂收費(fèi)，學(xué)校違規(guī)補(bǔ)課等行為。 qQ>$fw  
應(yīng)該說，在很多地方設(shè)立的舉報(bào)電話還是能夠發(fā)揮其應(yīng)有作用的，但像上述這樣，舉報(bào)電話無人接聽現(xiàn)象不能小覷。舉報(bào)電話本來是依靠群眾力量，維護(hù)學(xué)生自身權(quán)益的一種有效途徑，是治理教育亂象的良方�，F(xiàn)在舉報(bào)電話變成了無人接聽，這不僅僅是在戲弄群眾，更是工作懈怠、作風(fēng)病入膏肓的表現(xiàn)。 oW0DA:`? +  
舉報(bào)電話無人接聽無疑是“睜眼瞎”。電話在現(xiàn)代通信中具有千里眼、順風(fēng)耳著稱，當(dāng)前很多矛盾都需要群眾監(jiān)督，需要將堡壘從內(nèi)部攻破。作為受理投訴的部門，你是真心受理，還是陽奉陰違糊弄群眾，只有自己心里最清楚。 W6Jn S#BeU  
俗話說：民心不可欺，民意不可違。筆者認(rèn)為，我們既然要想替群眾做好事，辦實(shí)事、解難事，就不能離開群眾，孤立群眾，更不能傷害群眾的真實(shí)感情。  GVIgFv  
既然設(shè)立舉報(bào)電話，我們就不怕亮丑揭短，就得充分相信群眾、依靠群眾，一切為了群眾。在筆者看來，既然設(shè)立舉報(bào)電話，就應(yīng)該有人隨時(shí)接聽。如果只是應(yīng)付上面、流于形式，敷衍群眾，糊弄人心，那么最終失去的不僅僅是自己顏面，更要失去群眾的信任，實(shí)在是得不償失。 9~2y5d?\  
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