城管與商販的角色互換還應(yīng)多多益善 4=q(C4
常州市城管部門通過(guò)官方微博發(fā)布了一則海選小販當(dāng)協(xié)管員的公告,生動(dòng)的語(yǔ)言和略帶幽默的表現(xiàn)手法,讓本就充滿新意的做法在當(dāng)?shù)匾鹆藷嶙h。據(jù)介紹,此次活動(dòng)中,小販不僅將體驗(yàn)城管隊(duì)員的生活,接下來(lái)還將安排一名城管隊(duì)員在自己管理的轄區(qū)外“客串”小販,體驗(yàn)經(jīng)營(yíng)者的不易。與此同時(shí),還將用視頻進(jìn)行原生態(tài)記錄,并分時(shí)段通過(guò)視頻APP進(jìn)行直播。(11月29日 澎湃新聞網(wǎng)) Ho
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城管與商販的矛盾,歸根結(jié)底,還是因?yàn)楦髯运幍奈恢貌煌,才?dǎo)致“公講公有理,婆講婆有理”的矛盾與糾葛。 eC{+zC( .
城管要維護(hù)好市場(chǎng)秩序,依法依規(guī)做好城市文明衛(wèi)生環(huán)境的監(jiān)督和管理工作。而作為城市的小商小販,為了自己和家人的生計(jì),有時(shí)也是不得不顧此失彼,違反了城市管理中的相關(guān)條例。 PHG1AahE
對(duì)于沿街小商小販,你是堵還是疏?你是曉之以理,動(dòng)之以情,還是不問(wèn)青紅皂白上演“全武行”?每個(gè)城管隊(duì)員的不同文明素養(yǎng),就有不同的處理結(jié)果。其實(shí),近年來(lái),很多地方在化解城管與商販之間的矛盾上,也費(fèi)了不少心思。如:眼神執(zhí)法、微笑執(zhí)法、下跪執(zhí)法、敬煙執(zhí)法等等。 |AOK
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總而言之,作為地方城管部門,總是想征得小商小販對(duì)城管執(zhí)法工作的理解,認(rèn)識(shí)到城管工作的難處。但是,盡管有了這些執(zhí)法中的“殺手锏”,可在實(shí)際執(zhí)法中,還是難以博得商販們真正理解。因?yàn)樗麄儾簧婕斑@個(gè)行當(dāng),其根本就無(wú)法了解城管工作有多艱難,而城管不體驗(yàn)商販也無(wú)法知道其經(jīng)營(yíng)之難。恰恰這兩者進(jìn)行角色互換,才能真正體會(huì)到:“原來(lái)城管和商販都不容易”。我想,城管與商販有了這樣切身感受,雙方矛盾也就不攻自破了。 W#U|LLw1
不可否認(rèn),良好的語(yǔ)言溝通和交流有時(shí)確實(shí)能化解雙方矛盾糾葛。但是,要想持久性地解開(kāi)城管和商販間的矛盾疙瘩,我認(rèn)為,還是城管與商販的角色互換。因?yàn)閷⑿谋刃,推己及人的身臨其境,有時(shí)更能讓人觸景生情,更能促進(jìn)城管與商販和諧相處,關(guān)系融洽。從這個(gè)角度上講,城管與商販的角色互換還應(yīng)多多益善。 Q@fX($B#
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