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2017-04-22

堅(jiān)守文明禮貌用語(yǔ)有何難?

堅(jiān)守文明禮貌用語(yǔ)有何難? So[7q  
乘坐出租車時(shí),司機(jī)全程只說(shuō)了三個(gè)字:“去哪兒”;收取快遞時(shí),快遞員直呼其名,惜字如金。這是成都市民余先生在生活中遇到的“囧事”。從小,父母就在教我們說(shuō)“謝謝”、“您好”、“請(qǐng)”,這些文明禮貌用語(yǔ),本應(yīng)是一種語(yǔ)言習(xí)慣,但你可曾注意到,它們的使用頻率正在下降。“您好”“請(qǐng)”“謝謝”,這些禮貌用語(yǔ),還有多少行業(yè)在堅(jiān)守?(2017年4月20日《華西都市報(bào)》) $8KWV4s"  
小時(shí)候父母長(zhǎng)輩們都叮囑孩子,與人交往時(shí)嘴巴要甜一點(diǎn),舌頭打個(gè)滾,喊人不吃虧。這就是家風(fēng)家教的效應(yīng);而參加工作后,每個(gè)行業(yè)也自己的工作標(biāo)準(zhǔn)化,如:飲食服務(wù)行等都有自己的文明禮貌用語(yǔ)。俗話說(shuō):一句話說(shuō)得笑,一句話說(shuō)得跳。在這些笑容可掬禮貌待人的服務(wù)行業(yè)辦事,即便你有一肚子不高興事,也會(huì)被這充滿和諧溫馨的氛圍感染了。這就行業(yè)服務(wù)工作的效應(yīng)。 1:}7W?'7  
然,在現(xiàn)實(shí)中,我們并不是每個(gè)人都能把文明禮貌用語(yǔ)植入在生活常態(tài),在公共場(chǎng)合一言不合出口成“臟”有之;拳腳相向的更有之。在這個(gè)日新月異社會(huì)文明進(jìn)步發(fā)展如此快捷的今天,我們?yōu)楹卧谂c人為善,構(gòu)建文明和諧的人際關(guān)系上還跟不上時(shí)代步伐呢? ?U} ?F~  
筆者認(rèn)為,這里主要存在兩個(gè)方面的問(wèn)題,一是社會(huì)倡導(dǎo)和運(yùn)用文明禮貌用語(yǔ)氛圍不濃。社會(huì)是一個(gè)多元化的結(jié)構(gòu)群體,在倡導(dǎo)文明禮貌用語(yǔ)上,僅靠一些服務(wù)行業(yè)硬要求、強(qiáng)規(guī)定還不夠,還必須進(jìn)一步延伸到各個(gè)黨政機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、社區(qū)和學(xué)校,形成人人都講文明、懂禮貌的良好氛圍。 0pXbf]d#T  
二是現(xiàn)在家庭對(duì)子女文明禮儀方面的養(yǎng)成教育比較弱化。很多家庭只注重孩子的學(xué)習(xí)成績(jī),對(duì)孩子講文明、懂禮貌缺乏有效引導(dǎo)和關(guān)注。這就需要家長(zhǎng)言傳身教,在家庭中養(yǎng)成講文明懂禮貌的良好習(xí)慣。 9_Z{WmcUy  
堅(jiān)守文明禮貌用語(yǔ)有何難?俗話說(shuō):環(huán)境造就人。也許,有人從來(lái)都沒(méi)有養(yǎng)成禮貌用語(yǔ)的習(xí)慣。但,我相信,只要社會(huì)始終都有一股充滿積極健康向上向善的力量感染人、引領(lǐng)人,那么文明禮貌用語(yǔ)就能成為當(dāng)下的“流行語(yǔ)”,人們廣泛運(yùn)用的“口頭語(yǔ)”,進(jìn)而,也成了構(gòu)建社會(huì)文明和諧的一個(gè)至關(guān)重要的因素。 |Y4Mc6 p  


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