愛好作為

鐵將軍把門的母嬰室有何用？ 3:*@` -  
“五一”小長假期間，福州的楊女士到金牛山公園游玩時，想到公園的母嬰室給兒子喂奶，卻發(fā)現(xiàn)大門緊鎖，且撥打了約1個小時，辦公電話也無人接聽，“這樣的母嬰室?guī)缀蹙褪切瓮�虛設(shè)”。（5月3日《海峽都市報》） UU :kO:[+  
公園投入一定的資金建造母嬰室，其目的就是要給哺乳期的女性游客開方便之門，消除她們在旅游過程中的后顧之憂。然，令人意想不到的是，當(dāng)楊女生想進(jìn)金牛山公園母嬰室給兒子喂奶時，卻發(fā)現(xiàn)這里原來是鐵將軍把門。 $^6'a@=  
如果說母嬰室平時使用率不太高，基于母嬰室的門長期敞開著，可能引來一些人為的糟蹋和損壞的原因，在適當(dāng)?shù)臅r候給母嬰室上把鎖，把非母嬰游客拒之門外，這也在情理之中。 M'"P(
\+  
可現(xiàn)在問題是，在“五一”小長假期間，公園人流如織的情況下，母嬰室仍然還是鐵將軍把門。不僅如此，楊女士為了進(jìn)母嬰室，給兒子喂奶，竟然撥打約一個小時也無人接聽。試問，公園設(shè)這個母嬰室有何用？ `R)w  
不可否認(rèn)，我們都知道，公園設(shè)立母嬰室的出發(fā)點(diǎn)，還是想竭盡全力為游客提供細(xì)致周到的服務(wù)，讓游客高興而來，滿意而歸。俗話說，好苗圃未必就能結(jié)出好果實(shí)來。要想好苗結(jié)好果，最主要還得把功夫下在平時的伺候中。 "H]L.e-G  
植樹掛果是這樣，我們在為游客提供公共服務(wù)設(shè)施，以及公共服務(wù)意識上又何嘗不是這樣呢？既然公園有母嬰室這樣的配套設(shè)施，那么應(yīng)該把服務(wù)工作做細(xì)做到位，真正為游客開啟方便之門，而不是將公園的母嬰室當(dāng)擺設(shè)。既不派人值守母嬰室，也不讓游客找到人，進(jìn)了門，最后還讓游客遺憾離開。 vA @s}H/  
筆者認(rèn)為，公園景色美，固然可以讓游客賞心悅目，流連忘返；而公園工作人員的服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施的完備便利和人性化的旅游環(huán)境等，不都是游客心目中的一個重要景色嗎？俗話說：金杯銀杯不如百姓的口碑，金獎銀獎不如群眾褒獎。好的公園景區(qū)不僅僅深受游客喜愛，同時也容易讓游客在口口相傳中增添幾分亮色。 \Q,)J.8C  
由此看來，我們窗口單位和部門，在提升服務(wù)質(zhì)量、塑造自我形象時，還必須把功夫下在真抓實(shí)干上，千萬不要有環(huán)節(jié)上的脫節(jié)。否則，只能授人以柄，自毀形象。 _.5OFQ