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2018-02-05

為民服務(wù)豈能“年后再說”

為民服務(wù)豈能“年后再說” ]uOyip  
幾天前,小周來到西部某市的一所創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心咨詢創(chuàng)業(yè)貸款政策,沒承想碰了一鼻子灰!艾F(xiàn)在申請(qǐng)貼息貸款,年前肯定辦不下來!”一名工作人員有些不耐煩,“年后再來吧!”臨近年關(guān),部分工作人員的“年前綜合征”開始“發(fā)作”:還沒到假期,狀態(tài)卻已“放假”,經(jīng)常把“過了年再說”掛嘴上,讓辦事群眾心里添堵。(2月4日《人民日?qǐng)?bào)》) X onj^8kL  
隨著春節(jié)的腳步日益臨近,一些單位和部門工作人員思想也越來越懈怠了。雖然人在崗位,但其心思早已進(jìn)入過年?duì)顟B(tài)了。這不,在西部某市的一所創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心,小周來咨詢創(chuàng)業(yè)貸款政策,沒承想碰了一鼻子灰!艾F(xiàn)在申請(qǐng)貼息貸款,年前肯定辦不下來!”工作人員還有些不耐煩說“年后再來吧”。這樣的工作態(tài)度不僅讓人感到心里拔涼拔涼的,同時(shí)也讓窗口服務(wù)單位形象在群眾心目中打了折扣。 &,?oW 9"f  
為民服務(wù)豈能“年后再說”。群眾信心滿滿來到窗口咨詢貸款政策,就想利用年前空閑時(shí)間把事情辦結(jié),這樣也好開開心心回家過個(gè)安穩(wěn)年。要知道,群眾前來辦點(diǎn)事也不容易,特別是遇到手續(xù)不全、政策不清,弄不好還要來回跑冤枉路,既耽誤時(shí)間,又讓人煩心。事實(shí)上,群眾選擇這個(gè)節(jié)點(diǎn)來辦事,也有自己的用意。如果要是能等到年后辦的事,為何又偏要趕在這個(gè)節(jié)點(diǎn)呢? }k6 >5z=lL  
所以,對(duì)機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員來說,在作風(fēng)建設(shè)上,千萬不要有歇歇腳、松松勁的懈怠思想。要始終把群眾“高興不高興、滿意不滿意、贊成不贊成”作為自己的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),堅(jiān)持以群眾為中心,以工作為主線的原則不動(dòng)搖、不松勁。所以說,越是進(jìn)入過年?duì)顟B(tài),我們?cè)绞且睾米约簫徫弧柏?zé)任田”。 ETG#q#9m  
俗話說,“群眾利益無小事”。筆者認(rèn)為,作為窗口服務(wù)工作人員,要打通為民服務(wù)“最后一公里”,就不能有“年后再說”的想法和行為,不論在什么情況下,都要一如既往地為民提供周到細(xì)致服務(wù)。要不忘初心,牢記使命。多在轉(zhuǎn)變政府職能、深化簡(jiǎn)政放權(quán)、提升政務(wù)服務(wù)工作上下繡花功夫,為著力打造人民滿意的服務(wù)型政府夯實(shí)基礎(chǔ)。 3GJ(zC+ge  
唯有這樣,我們才能真正做到“想群眾之所想,急群眾之所急”,從而讓人民群眾的獲得感、幸福感得到進(jìn)一步增強(qiáng)。 01V:78}  
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