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受歡迎的答題機(jī) A|{ ~'  
記者張汝峰 通訊員尚瀚鵬 P$IHPzD<   
  　　在濟(jì)南機(jī)務(wù)段派班室內(nèi)有一臺(tái)答題機(jī)，每次答對題后，還有獎(jiǎng)品可拿，非常受機(jī)車乘務(wù)員歡迎。退勤后，乘務(wù)員都圍在答題機(jī)前，爭相回答問題拿獎(jiǎng)品。 y0 ~A}.t  
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　　3月16日一早，記者來到該段派班室，看到了乘務(wù)員所說的答題機(jī)，答題機(jī)由一個(gè)觸摸屏和一臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)組成，旁邊有一個(gè)標(biāo)牌，上面寫著“歡迎使用乘務(wù)員退勤有獎(jiǎng)答題系統(tǒng)”。 ^MvMB Xbf  
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　　8時(shí)30分，動(dòng)車司機(jī)張振擔(dān)當(dāng)完地勤調(diào)車任務(wù)，在派班室退勤后，來到答題機(jī)前，輸入工號(hào)，按上指紋，開始答題，僅用一分鐘就答對3道題，這時(shí)屏幕彈出獎(jiǎng)品選擇界面，選好后按確認(rèn)鍵，一盒酸奶自動(dòng)掉落取貨口。他笑著告訴記者：“這臺(tái)答題機(jī)太好了，我們既能學(xué)習(xí)鞏固業(yè)務(wù)知識(shí)，又能得到獎(jiǎng)品，一舉兩得�！� y7oH{?v  
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　　以前，乘務(wù)員退勤時(shí)，都是值班員現(xiàn)場提問，乘務(wù)員口頭回答，方式陳舊，題庫單一，乘務(wù)員有抵觸情緒，效果不明顯。答題機(jī)采取有獎(jiǎng)答題方式，退勤后有3次機(jī)會(huì)，一次出3道題，全部答對就能獲得純牛奶、酸奶、杏仁露等獎(jiǎng)品，乘務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的主動(dòng)性和自覺性大幅提升。 4,k *\JWo  
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　　這時(shí)，教育科科長高建文來到派班室，他介紹說：答題機(jī)內(nèi)的題庫內(nèi)容豐富，主要有規(guī)章、專業(yè)知識(shí)和應(yīng)急故障處理等內(nèi)容，在設(shè)計(jì)上更加科學(xué)智能，具有三大優(yōu)點(diǎn)：一是具有錯(cuò)題優(yōu)先跳出功能，對答錯(cuò)率較高的題每次優(yōu)先彈出，便于乘務(wù)員重點(diǎn)學(xué)習(xí)掌握；二是乘務(wù)員的每次答題情況都自動(dòng)納入數(shù)據(jù)庫，通過對大數(shù)據(jù)的分析，能及時(shí)了解乘務(wù)員對相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握情況，知道“短板”在哪里，為題庫更新和專題培訓(xùn)提供依據(jù)；三是將每名乘務(wù)員的答題次數(shù)、答錯(cuò)次數(shù)、錯(cuò)題類型等信息進(jìn)行分析匯總，及時(shí)反饋車間、車隊(duì)，對業(yè)務(wù)較差的乘務(wù)員采取幫促措施。 )Q$
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　　答題機(jī)由3個(gè)部門共同負(fù)責(zé)管理，總務(wù)科負(fù)責(zé)獎(jiǎng)品的定期補(bǔ)充，計(jì)算機(jī)中心負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常檢查維護(hù)，教育科負(fù)責(zé)題庫的更新。該系統(tǒng)投入運(yùn)用以來，深受乘務(wù)員歡迎，一次答對獲獎(jiǎng)率越來越高，業(yè)務(wù)水平大幅提升。 _E/6j6fn
 
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　　短評(píng)：培訓(xùn)也需要智慧 >#DtF:`N  
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　　李永強(qiáng) -: