山東聊城交運集團:推行“三四四五六”優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理模式樹好交運形象 李智華 山東聊城交運集團第六分公司出租車隊成立于2002年,現(xiàn)有客運出租車輛92部,每年行駛里程在百萬公里,在運營中,他們嚴(yán)格執(zhí)行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)范管理、誠信經(jīng)營、樹好品牌”的經(jīng)營理念,經(jīng)過多年管理經(jīng)驗,總結(jié)推出“三四四五六”優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理模式,并取得顯著成效。 一是他們根據(jù)出租車的運行特點,制定了“三個三”的安全管理辦法:多年來,他們通過對出租 ..