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2010-11-12

項(xiàng)目管理能力如何提升

源自:項(xiàng)目管理者聯(lián)盟 作者:鄧根堂 @p\I}c/  
  近幾十年來,項(xiàng)目管理已成為一個(gè)熱門的話題,它的廣泛應(yīng)用,是管理史上的一次飛躍。項(xiàng)目管理是一門藝術(shù),一門綜合了多學(xué)科的藝術(shù),是應(yīng)用領(lǐng)域?qū)I(yè)知識、通用管理技能,以及溝通能力等相互融合后的綜合管理。對企業(yè)管理、工程建設(shè)等有著非常重要的意義。 H!wthM8<  
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  簡單地說,項(xiàng)目管理,就是負(fù)責(zé)本項(xiàng)目開發(fā)、實(shí)施中與客戶的協(xié)調(diào)、工作安排、掌握項(xiàng)目進(jìn)度、提交項(xiàng)目相關(guān)報(bào)告及成果等。因此,它的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、執(zhí)行和控制能力,是衡量項(xiàng)目管理人員的一個(gè)重要指標(biāo)。 V~\u;MV  
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  一個(gè)項(xiàng)目是否成功,關(guān)鍵在于項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)以及客戶的滿意度。也就是項(xiàng)目有兩個(gè)最基本目標(biāo):項(xiàng)目能順利驗(yàn)收和客戶滿意度。 VQ:S RLpX  
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  項(xiàng)目管理體系包括什么? X &pY.+Ni  
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  項(xiàng)目管理體系包括幾個(gè)方面的內(nèi)容: tyA3YJG2  
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  項(xiàng)目綜合管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目進(jìn)度管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目采購管理。這也是項(xiàng)目管理的9大知識領(lǐng)域。 W%Q+"$K  
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  在此,結(jié)合我這幾年來管理項(xiàng)目的情況,談?wù)勎覀(gè)人的一些理解和體會: H\g] } n%  
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  其一,綜合管理 4&.ZB !  
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  一般的項(xiàng)目,特別是軟件開發(fā)項(xiàng)目,通常可以分為以下幾個(gè)階段:啟動(dòng)階段,計(jì)劃階段,執(zhí)行階段,監(jiān)控階段,收尾階段。在情況允許的情況下,我們可以結(jié)合CMMI模型來對項(xiàng)目各階段進(jìn)行管理。將項(xiàng)目管理9個(gè)方面的內(nèi)容綜合應(yīng)用于項(xiàng)目活動(dòng)中。 $ :OIEzD  
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  啟動(dòng)階段,精心地做好前期準(zhǔn)備工作。如在項(xiàng)目初期對于完成項(xiàng)目目標(biāo)而進(jìn)行的調(diào)研活動(dòng),以及根據(jù)目標(biāo)和調(diào)研分析而進(jìn)行的可行性分析和評估。 WcdWo J  
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  計(jì)劃階段,對范圍、工期等進(jìn)行估計(jì),獲得并組織項(xiàng)目人員和相關(guān)資源(軟硬件網(wǎng)絡(luò)等),制定周密的、可行的項(xiàng)目計(jì)劃,對需求/范圍進(jìn)行分析,對任務(wù)進(jìn)行分解工作(WBS)。 'CI_)):ke  
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  執(zhí)行階段,嚴(yán)格按照項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行。在執(zhí)行過程中,各項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行應(yīng)講究次序,根據(jù)任務(wù)輕重緩急,根據(jù)項(xiàng)目時(shí)間管理中的活動(dòng)排序,確定各計(jì)劃活動(dòng)之間的依賴關(guān)系,從而保證計(jì)劃有條不紊地執(zhí)行。在這個(gè)階段,將考驗(yàn)項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目過程的執(zhí)行力、對項(xiàng)目干系人的控制力、對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的把握和及時(shí)變更的能力。 Mg)}Fa  
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  監(jiān)控階段,(嚴(yán)格來說,項(xiàng)目監(jiān)控應(yīng)該是貫穿整個(gè)項(xiàng)目過程的)該階段的目的是保障項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。包括對進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量、需求等進(jìn)行監(jiān)控。對照目標(biāo)和計(jì)劃,檢查當(dāng)前時(shí)期任務(wù)的完成情況,及時(shí)處理出現(xiàn)的問題。如果出現(xiàn)偏差,及時(shí)進(jìn)行糾正,并制定相應(yīng)的解決措施;識別和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);溝通和協(xié)調(diào)等。通常,監(jiān)控的方法和手段有項(xiàng)目日志、周報(bào)、月報(bào)、項(xiàng)目會議、里程碑會議等。通過多種方式來保證項(xiàng)目經(jīng)理心中有數(shù),對項(xiàng)目了如指掌。 G|( EYi`  
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  收尾階段,對項(xiàng)目情況進(jìn)行總結(jié),釋放項(xiàng)目人員(資源),解散團(tuán)隊(duì),歸還設(shè)備,提交項(xiàng)目成果等。 t@Q*J  
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   其二,成本管理 pI!a<;e'n  
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  進(jìn)度如果出現(xiàn)延誤或失控,將導(dǎo)致項(xiàng)目的成本上升。并且由于進(jìn)度延期,靠加班方式來趕進(jìn)度,會得不償失。 *BVlt>f5  
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  另一方面,成本管理還體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定上。如果人員變動(dòng)較多,也會影響到進(jìn)度。并且,相應(yīng)的入職培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能提升等方面的成本將會隨之增加。   ,RuN   
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  其三,進(jìn)度控制 d)" onr:Ak  
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  或稱時(shí)間管理。進(jìn)度控制是項(xiàng)目管理的一個(gè)很重要的方面。項(xiàng)目的時(shí)間限制是很明確的,如何保證項(xiàng)目在既定的期限內(nèi)保質(zhì)保量地完成,需要整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而共同努力。一旦工期延誤,將直接影響到項(xiàng)目后續(xù)推進(jìn)。 Vd>dvK?  
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  其四,范圍管理 k9Mb]J