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2007-07-26

施工企業(yè)協(xié)作隊(duì)伍融合管理的實(shí)踐和思考(一)

隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,使得建筑施工企業(yè)在規(guī)模擴(kuò)張的同時(shí),不可避免地在一段時(shí)期內(nèi)會(huì)存在人力資源的匱乏,尤其是直接從事施工生產(chǎn)的勞動(dòng)力。如此,引入外部協(xié)作隊(duì)伍(簡稱外協(xié)隊(duì)伍)的用工主體呈必然趨勢。而一個(gè)施工企業(yè)在引入外協(xié)隊(duì)伍的同時(shí),也就承擔(dān)起融合管理的職責(zé)和義務(wù)。中鐵四局五公司目前施工區(qū)域遍布全國20多省市,施工領(lǐng)域涉及鐵路、公路、市政等工程,施工戰(zhàn)線的不斷拉長和建安產(chǎn)值的不斷攀升,令五公司在加大生產(chǎn)經(jīng)營、項(xiàng)目管理和員工隊(duì)伍管理的同時(shí),還高度重視外協(xié)隊(duì)伍的引進(jìn)和使用,將其放在與企業(yè)改革、生產(chǎn)經(jīng)營等同重要的地位,作為搞好項(xiàng)目法施工、責(zé)任成本控制的重要環(huán)節(jié),一起納入公司發(fā)展的整體規(guī)劃之中,堅(jiān)持做到在施工生產(chǎn)上與員工隊(duì)伍同部署、同要求、同管理,在人格上互相尊重,在生活上關(guān)心幫助,極大的發(fā)揮了企業(yè)融合管理的作用,調(diào)動(dòng)了外協(xié)隊(duì)伍的生產(chǎn)積極性,使之真正成為了公司施工生產(chǎn)中一支十分重要的力量和不可缺少的合作伙伴,推動(dòng)施工生產(chǎn)進(jìn)展,確保公司年度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。近兩年來,中鐵四局五公司共完成建安產(chǎn)值32億元,工程合格率100%,優(yōu)良率97%,安全事故率為零,并先后榮獲“全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“全國用戶滿意施工企業(yè)”、“全國精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位”、“江西省優(yōu)秀企業(yè)”、“江西省守合同重信用AAA企業(yè)”、“江西省文明單位”等多種榮譽(yù)稱號(hào)。五公司的實(shí)踐和思考是: wcNNasY=  
一、在外協(xié)隊(duì)伍的選擇上,牢牢把握一個(gè)“優(yōu)”字 SZ`#Br}07  
目前,隨著公司施工任務(wù)量的不斷增加,外協(xié)隊(duì)伍在施工生產(chǎn)中的作用日趨突出,其施工能力與工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度息息相關(guān),與企業(yè)的整體形象、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)信譽(yù)等多方面關(guān)系密切。選擇作風(fēng)硬、素質(zhì)高、經(jīng)驗(yàn)足的外協(xié)隊(duì)伍是做好一個(gè)項(xiàng)目工程的關(guān)鍵。五公司主要是通過把好“三關(guān)”,把一些優(yōu)秀的施工隊(duì)伍引入到企業(yè)中來。一是“資質(zhì)關(guān)”。對(duì)每一支外協(xié)隊(duì)伍,首先由項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行“三項(xiàng)”審核。一核其企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照的時(shí)效性,看年審是否合格,并注意其主營、兼營范圍是否符合工程施工的需要;二核其資質(zhì)等級(jí)證書是否有效,是否達(dá)到了施工管理、安全質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和要求;三核其法人資格證書或法人授權(quán)委托書、施工安全資格證書。對(duì)于從事高空作業(yè)、控爆、機(jī)械*作等特種作業(yè)施工的隊(duì)伍,都要求其施工人員有地方政府頒發(fā)的*作證書;二是“評(píng)審關(guān)”。為了讓差的隊(duì)伍混不下去,讓好的隊(duì)伍漏不出去,在各類資質(zhì)收集之后,由經(jīng)理部經(jīng)理、施工、安全、質(zhì)檢、物資、財(cái)務(wù)、預(yù)算經(jīng)營等部門負(fù)責(zé)人組成評(píng)審小組,對(duì)每一支外協(xié)隊(duì)伍從資質(zhì)、施工業(yè)績、人力、機(jī)械、財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行全方位的審核、評(píng)估、比較,集體討論,共同把關(guān),擇優(yōu)錄用。在評(píng)審過程中,只比硬件,不比承諾;只比實(shí)力,不比關(guān)系。如在五公司武廣客運(yùn)專線新廣州站工程項(xiàng)目開工初期,當(dāng)時(shí)就有二十多家外協(xié)隊(duì)伍蜂擁而至,其中有兩家自稱“關(guān)系鐵、后臺(tái)硬”的“三無”(無資質(zhì)、無營業(yè)執(zhí)照、無施工經(jīng)驗(yàn))的隊(duì)伍要求掛靠在其他外協(xié)隊(duì)伍下施工,經(jīng)理部評(píng)審小組斷然拒絕,并嚴(yán)格程序進(jìn)行綜合評(píng)定,最后12家實(shí)力雄厚的隊(duì)伍脫穎而出,成為了公司的合作伙伴;三是“信譽(yù)關(guān)”。信譽(yù)對(duì)于一個(gè)人而言,是人品的標(biāo)志,對(duì)于一支隊(duì)伍而言,就是團(tuán)隊(duì)的標(biāo)志。一般來講,在新開項(xiàng)目工點(diǎn)前來競標(biāo)要求協(xié)作施工的隊(duì)伍絕大部分在公司其他工點(diǎn)有過施工記錄,對(duì)其信譽(yù)度都有一定的了解,對(duì)那些資質(zhì)齊全但口碑極差,甚至是不講誠信的隊(duì)伍,堅(jiān)決不予使用。在五公司泉三高速公路項(xiàng)目開工之初,一家有資質(zhì)的福建隊(duì)伍強(qiáng)烈要求競標(biāo)協(xié)作,但通過了解,發(fā)現(xiàn)這家隊(duì)伍在既往施工中管理混亂、人員復(fù)雜,且施工中不注重質(zhì)量,甚至政令難于暢通,對(duì)于這樣一支有過“不良”記錄的隊(duì)伍,經(jīng)理部當(dāng)機(jī)立斷,婉言拒絕。通過把好以上“三關(guān)”,一些實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)好、資質(zhì)高、正規(guī)化的優(yōu)秀外協(xié)隊(duì)伍成為了公司的合作伙伴,這些隊(duì)伍在不同時(shí)期、不同環(huán)境的施工中均發(fā)揮了重要作用,體現(xiàn)了良好的隊(duì)伍素質(zhì)。 )m ) |  
二、在施工生產(chǎn)的控制上,處處突出一個(gè)“嚴(yán)”字 -?[:v~vS`  
外協(xié)隊(duì)伍絕大部分都是由農(nóng)民工組成,雖然具有能吃苦、能忍耐、能夠連續(xù)作戰(zhàn)、善于打突擊的優(yōu)勢,但也存在著很大的局限和不足。一是自身素質(zhì)相對(duì)較低,二是存在投機(jī)取巧心理,三是施工投入盡量減到底線,四是對(duì)安全管理不夠重視,五是法制觀念比較淡薄。如果在施工當(dāng)中,管理不到位,方法不得當(dāng),措施不具體,就容易出現(xiàn)各種問題。為此,在施工中,五公司本著“嚴(yán)要求、嚴(yán)管理,當(dāng)獎(jiǎng)則獎(jiǎng)、該罰就罰”的原則,狠抓了四個(gè)環(huán)節(jié): EZ8~w%DYl  
一抓安全生產(chǎn)。在施工現(xiàn)場所發(fā)生的安全事故中,外協(xié)隊(duì)伍占了相當(dāng)大的比重,出現(xiàn)事故后除了給其親屬帶來巨大的精神痛苦之外,給企業(yè)也造成了直接經(jīng)濟(jì)損失,并極大地影響了企業(yè)在社會(huì)中的聲譽(yù)。為此,在外協(xié)隊(duì)伍的施工安全防范上做到了“三點(diǎn)”:一是加強(qiáng)教育,提高認(rèn)識(shí)。對(duì)每個(gè)新開項(xiàng)目,五公司都要求職教中心、勞人部、宣傳部、工會(huì)等部門密切協(xié)作、集中合力,下到基層,在經(jīng)理部統(tǒng)一對(duì)外協(xié)隊(duì)伍進(jìn)行安全規(guī)章制度、安全常識(shí)的培訓(xùn),并發(fā)卷考試,對(duì)成績不合格者勒令停工學(xué)習(xí)、禁止上崗。同時(shí)還通過事故案例分析,事故圖片展等比較直觀的方式對(duì)外協(xié)隊(duì)伍集中進(jìn)行教育,從思想根源上讓他們認(rèn)識(shí)安全的重要性,使他們自覺地從被動(dòng)的“要我抓”變成了主動(dòng)的“我要抓”;二是硬性規(guī)定,保證投入。必要的安全設(shè)施和勞保用品是安全工作必不可少的硬件,五公司項(xiàng)目管理細(xì)則明確要求經(jīng)理部每月召開一次外協(xié)隊(duì)伍安全專題會(huì)議,讓他們自覺加強(qiáng)安全防范和措施。對(duì)于一些追逐利益不愿投入的外協(xié)隊(duì)伍,經(jīng)理部采取根據(jù)其承擔(dān)工程量的大小,按比例專門劃出一塊作為安全費(fèi)用,由經(jīng)理部監(jiān)督購買安全用品。三是從嚴(yán)檢查,務(wù)求實(shí)效。經(jīng)理部在安全檢查中,把外協(xié)隊(duì)伍的安全管理納入檢查范圍之中。嚴(yán)格堅(jiān)持“周、月、季”的檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,有效的遏制了事故苗頭的出現(xiàn)。五公司武廣客運(yùn)專線二標(biāo)(湖南段)經(jīng)理部對(duì)所有進(jìn)場的外協(xié)隊(duì)伍施工人員,都要求上崗作業(yè)時(shí)必須與經(jīng)理部員工一樣統(tǒng)一工作服,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),使企業(yè)形象更加鮮明;對(duì)在施工作業(yè)中不戴安全帽、不系安全帶等違反安全*作規(guī)程現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)一次就給予罰款,決不講情面。 E ?bo%77h  
二抓施工質(zhì)量。質(zhì)量是企業(yè)的生命,而項(xiàng)目工程質(zhì)量恰恰又是絕大部分外協(xié)隊(duì)伍并不十分重視,甚至認(rèn)為是有文章可做的一個(gè)環(huán)節(jié)。如何確!伴_工必優(yōu),一次成優(yōu)”,五公司主要在四個(gè)方面下功夫:一是加大宣傳。從政治高度上宣傳抓好項(xiàng)目工程質(zhì)量于國于民的重要性,從發(fā)展前景上宣傳抓好工程質(zhì)量于外協(xié)隊(duì)伍的必要性,從經(jīng)濟(jì)利益上宣傳抓好工程質(zhì)量于外協(xié)隊(duì)伍的關(guān)聯(lián)性,讓他們充分認(rèn)識(shí)到重視項(xiàng)目工程質(zhì)量的重要性;二是動(dòng)態(tài)監(jiān)控。在施工中除了組織工程、安質(zhì)等部門進(jìn)行專項(xiàng)檢查和常規(guī)檢查之外,五公司還根據(jù)工程性質(zhì),選任了一批責(zé)任心強(qiáng)、施工經(jīng)驗(yàn)豐富、作風(fēng)正派的員工到外協(xié)隊(duì)伍中當(dāng)領(lǐng)工員。如五公司福廈鐵路經(jīng)理部在外協(xié)隊(duì)伍的施工過程中要求領(lǐng)工員必須在場,日夜盯守,領(lǐng)工員工資、獎(jiǎng)金與所負(fù)責(zé)的外協(xié)隊(duì)伍工程的安全、質(zhì)量、進(jìn)度直接掛鉤,重獎(jiǎng)重罰。領(lǐng)工員認(rèn)為質(zhì)量不合格,有權(quán)勒令返工,并可以拒絕在工程收方單上簽字,實(shí)行質(zhì)量一票否決制;三是樣板引路。在工程質(zhì)量上為了更直觀的做到有樣可依、有章可循,除了嚴(yán)格執(zhí)行施工規(guī)范之外,對(duì)工程量較大的單項(xiàng)工程,五公司都實(shí)行樣板引路、引導(dǎo)創(chuàng)優(yōu),先高標(biāo)準(zhǔn)地施工出一示范點(diǎn),本著“折扣一點(diǎn)不能打,標(biāo)準(zhǔn)一點(diǎn)不能低,要求一點(diǎn)不能松”的原則,讓外協(xié)隊(duì)伍施工人員學(xué)習(xí)、觀摩,并以此為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工,做到心中有數(shù)。如五公司在宛平高速公路經(jīng)理部組織豫鄂片區(qū)質(zhì)量現(xiàn)場會(huì),邀請(qǐng)外協(xié)隊(duì)伍負(fù)責(zé)人參加,湖北隨岳中高速公路項(xiàng)目經(jīng)理部外協(xié)隊(duì)伍負(fù)責(zé)人參觀完后,針對(duì)差距和不足,迅速制定整改措施。四是開展勞動(dòng)競賽。五公司以工程量的大小或者單項(xiàng)工程的性質(zhì)為單位在外協(xié)隊(duì)伍之間積極開展勞動(dòng)競賽(內(nèi)容主要包括賽安全、賽質(zhì)量、賽進(jìn)度、賽文明施工),每月進(jìn)行評(píng)比,除了在經(jīng)濟(jì)上獎(jiǎng)優(yōu)罰劣之外,凡是綜合評(píng)定后三名者要求進(jìn)行自我批評(píng),提出整改措施;凡是發(fā)生嚴(yán)重事故苗頭或連續(xù)三個(gè)月排名居后三名者,外協(xié)隊(duì)伍責(zé)任人要寫出書面檢查,經(jīng)理部下發(fā)限期整改通知書;對(duì)于連續(xù)六個(gè)月都是排名在后三名的外協(xié)隊(duì)伍,就地清算工程款項(xiàng),按合同解除協(xié)作關(guān)系。如五公司沈陽地鐵經(jīng)理部在城市隧道二次襯砌作業(yè)中,在外協(xié)隊(duì)伍當(dāng)中大力開展競賽活動(dòng),促使第三分隊(duì)(外協(xié)隊(duì)伍)僅用半個(gè)月的時(shí)間就完成了任務(wù),受到了業(yè)主的高度好評(píng)。通過在外協(xié)隊(duì)伍中開展勞動(dòng)競賽,很大程度上提高了他們的積極性,也增強(qiáng)了他們的榮譽(yù)感。 hfpO%y\r"  
三抓單價(jià)制定。在外協(xié)隊(duì)伍承包工程單價(jià)的制定上,五公司有嚴(yán)格的一套專項(xiàng)管理辦法和體系,避免出現(xiàn)等待、觀望、扯皮的現(xiàn)象,以便于順利簽訂合同進(jìn)場施工。為了在合同單價(jià)上找到合理值,每項(xiàng)工程中標(biāo)后,五公司都要組織勞務(wù)工程開發(fā)部與項(xiàng)目經(jīng)理部一起通過實(shí)地考察,對(duì)全管段的施工條件、交通條件、工費(fèi)價(jià)格等進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)查了解,然后依據(jù)所調(diào)查人工、材料、機(jī)械臺(tái)班和定額編制單價(jià)分析,制定出切合實(shí)際的參考單價(jià),公開競標(biāo),促進(jìn)外協(xié)隊(duì)伍順利洽談合同、盡早進(jìn)場施工;也避免了單價(jià)過高或單價(jià)不一的現(xiàn)象,堵住了可能出現(xiàn)的管理漏洞,為創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益邁出了第一步。與此同時(shí),五公司還規(guī)定工程量超過30萬元的單項(xiàng)工程,必須由讓各家外協(xié)隊(duì)伍自報(bào)標(biāo)價(jià),提出施工方案和施工組織,擇優(yōu)競標(biāo),項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)在施工中嚴(yán)格把關(guān),徹底杜絕“以包代管”、“包而不管”的現(xiàn)象發(fā)生。 01]nb$J  
四抓收方結(jié)算。在對(duì)外協(xié)隊(duì)伍的結(jié)算上,五公司嚴(yán)格控制結(jié)算數(shù)量和單價(jià)。每個(gè)單項(xiàng)工程竣工,都由經(jīng)理部總經(jīng)濟(jì)師組織各部門負(fù)責(zé)人到施工現(xiàn)場認(rèn)真復(fù)核施工項(xiàng)目和數(shù)量,進(jìn)行末次收方。項(xiàng)目經(jīng)理部施工、物資、機(jī)械、安全、質(zhì)檢等相關(guān)部門都要清理與外協(xié)隊(duì)伍相關(guān)的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng),并在清單上簽署意見后,報(bào)經(jīng)理部財(cái)務(wù)室最終審核,以保證在末次結(jié)算后不出現(xiàn)遺留問題。同時(shí),要求各外協(xié)隊(duì)伍同樣在清單協(xié)議上簽署意見,并簽字蓋章形成正式協(xié)議。在結(jié)算過程中,五公司認(rèn)真堅(jiān)持“三個(gè)統(tǒng)一,四不計(jì)價(jià),一個(gè)監(jiān)督”制度。即“統(tǒng)一合同、統(tǒng)一單價(jià)、統(tǒng)一臺(tái)帳,沒有合同不計(jì)價(jià)、超出設(shè)計(jì)數(shù)量不計(jì)價(jià)、超出預(yù)算單價(jià)不計(jì)價(jià)、超出管理制度的規(guī)定不計(jì)價(jià),監(jiān)督外協(xié)隊(duì)伍按月足額發(fā)放農(nóng)民工工資”,有效地杜絕了外協(xié)隊(duì)伍管理混亂和超付工程結(jié)算款的現(xiàn)象。 iwY?nYIa  
(劉勃) -7}oDNi  
未完,待續(xù)


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2008-08-21 16:24 Says: