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作者:常亮 uco`d`fw
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情商主要是指一個(gè)人在情緒認(rèn)知、情緒管理、挫折耐受、自我激勵(lì)、認(rèn)識(shí)別人、人際交往等方面的智慧與能力,實(shí)際就是指一個(gè)人在情緒、情感、意志、同理心、挫折承受、人際關(guān)系駕馭等方面的品質(zhì)和能力。 tgbVV"frP
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1992年,耶魯大學(xué)沙洛維Salovy教授和新罕什布爾大學(xué)梅耶Mayer教授將情感智商定義為社會(huì)智力的一種類型,并對(duì)其應(yīng)包含的能力內(nèi)容作出界定,這三種能力分別是:區(qū)分自己和他人情緒的能力;調(diào)節(jié)自己和他人情緒的能力;運(yùn)用情緒去引導(dǎo)思維的能力。 N_}1Cl(j
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