常亮拉姆•查蘭《高管路徑》讀書(shū)筆記之十二 W4Cl*~X5~
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文/常亮 xjE{-RG9"
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通用電氣前董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官韋爾奇是一位一流的教練兼導(dǎo)師。他非常善于培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人才,幫助公司各業(yè)務(wù)部門(mén)的高層領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)成長(zhǎng),取得佳績(jī)。為了使自己領(lǐng)導(dǎo)能力有效的提升,他堅(jiān)持不斷練習(xí),持續(xù)改進(jìn)。這成了他生活的本能。比如在人才選拔方面,他似乎有與生俱來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)稟賦。 :(Pq~S
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他從小打曲棍球的經(jīng)歷告訴他。要想自己的球隊(duì)持續(xù)取勝,就必須在球隊(duì)的各個(gè)位置上招募到優(yōu)秀的球員。而各個(gè)球員單兵作戰(zhàn)的能力高強(qiáng)是絕對(duì)不夠的,他們必須擰成一股繩,成為隊(duì)友,團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。 tH|wt?Y
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要領(lǐng)導(dǎo)好一支球隊(duì),韋爾奇必須了解他的隊(duì)友。一方面是要讓他們充分施展自己的才華,另一方面是要給他們提出意見(jiàn)建議,讓他們不斷改進(jìn),持續(xù)成長(zhǎng)。韋爾奇在自己的職業(yè)生涯中,一直致力于提高自己與人合作、培養(yǎng)人才的能力。當(dāng)他剛剛在通用電氣的塑料部門(mén)暫露頭角、走上領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí),他就定期組織業(yè)務(wù)討論,借以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)。他除了按公司嚴(yán)謹(jǐn)刻板的管理制度來(lái)評(píng)價(jià)人才,還積極創(chuàng)造了很多非正式的途徑全方位的考察人才。 Q@dz],"XMA
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比如他會(huì)提前結(jié)束會(huì)議,把整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶到酒吧里去討論業(yè)務(wù)問(wèn)題。大家興起時(shí),這樣的討論能持續(xù)到晚上十一二點(diǎn)。他通過(guò)這些機(jī)會(huì)深入了解下屬、培養(yǎng)感情、獲取信息、提供反饋意見(jiàn),從個(gè)人能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作兩個(gè)方面評(píng)估下屬。他不光評(píng)估下屬的個(gè)性和能力,更重要的是考察他們對(duì)業(yè)務(wù)的理解。以此為起點(diǎn),他開(kāi)始培養(yǎng)另一個(gè)至關(guān)重要的領(lǐng)導(dǎo)能力——對(duì)業(yè)務(wù)的敏銳思考及判斷能力。 WKvEMnp
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他承認(rèn)自己在早年間對(duì)人對(duì)業(yè)務(wù)都有過(guò)錯(cuò)誤的判斷,但他從不放棄,始終如一的積極改進(jìn)自己。漸漸的,他對(duì)人對(duì)事的判斷能力越來(lái)越強(qiáng)。 .*Iix%4
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隨著韋爾奇的職位越來(lái)越高,肩負(fù)的責(zé)任越來(lái)越大,需要應(yīng)對(duì)的業(yè)務(wù)狀況也越來(lái)越復(fù)雜,有些甚至是他完全沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的全新領(lǐng)域。但他依靠同樣的方法,堅(jiān)持不懈的與團(tuán)隊(duì)溝通,和他們坦誠(chéng)探討在公司遇到的種種問(wèn)題。就這樣,他不斷積累自己對(duì)人對(duì)事的理解與認(rèn)知。他不斷提升自己洞悉他人本性、挖掘發(fā)揮其長(zhǎng)處、發(fā)現(xiàn)其思維缺陷的能力。同時(shí),他也在提高自己全面了解、準(zhǔn)確診斷業(yè)務(wù)的能力。此外,他還善于把這種精辟的業(yè)務(wù)分析能力與培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)相結(jié)合,幫助整個(gè)團(tuán)隊(duì)更好的達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。 ff[LQ((ah
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韋爾奇把這種方法應(yīng)用到每季度的業(yè)務(wù)分析會(huì)、預(yù)算分析會(huì)、每年兩次的戰(zhàn)略談?wù)摃?huì)以及與十五位直接下屬的定期談心之中。他對(duì)此要求嚴(yán)謹(jǐn),堅(jiān)持不懈。他還找到了一種使他的教練工作更有效的方法:每次會(huì)議結(jié)束,他會(huì)親自動(dòng)筆,給每一位下屬寫(xiě)信,總結(jié)會(huì)議上討論過(guò)的主要議題和行動(dòng)計(jì)劃。每年這么多次會(huì)議,每次會(huì)后給15位下屬逐一寫(xiě)信,這么大的工作量韋爾奇整整堅(jiān)持了20年。這就是韋爾奇成為管理大師的重要原因。 ?
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韋爾奇通過(guò)有針對(duì)性的持續(xù)練習(xí),磨礪自己的品質(zhì)性格,比如,培養(yǎng)自己勇于質(zhì)疑和挑戰(zhàn)的信心,就算是面對(duì)業(yè)績(jī)極為出色的領(lǐng)導(dǎo)者也不盲信盲從。在他給下屬寫(xiě)信的同時(shí),他也在不斷的思考,如何更好的提問(wèn),如何把領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和管理業(yè)務(wù)結(jié)合起來(lái),形成更為敏銳的見(jiàn)地和判斷。 %Z= ^,
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韋爾奇身上有與生俱來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)稟賦及持續(xù)學(xué)習(xí)的驚人毅力,但真正使他成為我們這個(gè)時(shí)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力大師及楷模的,是他的持續(xù)學(xué)習(xí),正是這種練習(xí)模式使得他的同心圓學(xué)習(xí)能夠真正開(kāi)花結(jié)果。直到他離開(kāi)通用電氣之前,他仍然堅(jiān)持每年至少5次以上的討論會(huì),分析各個(gè)業(yè)務(wù)、評(píng)估各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。在加入CD&R基金之后,他把自己的領(lǐng)導(dǎo)技能應(yīng)用到了不同行業(yè)的許多企業(yè)。在應(yīng)用的同時(shí),他仍然在持續(xù)的提升自己。在評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)人才的長(zhǎng)處與盲點(diǎn)方面,韋爾奇的看法總是出奇的準(zhǔn)確。 j3Z5tSWEo
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關(guān)于常亮: 8og(zA?{
陸家嘴領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院聯(lián)合創(chuàng)始人,上海君然智學(xué)島首席專(zhuān)家,上海外灘游艇會(huì)滬商領(lǐng)袖講壇CEO/首席專(zhuān)家。中國(guó)本土領(lǐng)導(dǎo)力、職業(yè)化、人才復(fù)制與培養(yǎng)課程研發(fā)最系統(tǒng)、最深刻、最落地、最生動(dòng)、最艱苦卓絕的專(zhuān)家(沒(méi)有之一)。豐田全球模范工廠中國(guó)本土唯一中高基層以及一線(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專(zhuān)家。北京大學(xué)、清華大學(xué)、上海交通大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)、西南交通大學(xué)特約領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)專(zhuān)家。四川省國(guó)家公務(wù)員培訓(xùn)中心首席領(lǐng)導(dǎo)力專(zhuān)家。演說(shuō)家的激情與風(fēng)范,企業(yè)家的格局與氣度,軍人的執(zhí)著與堅(jiān)毅,學(xué)者的博學(xué)與才華。被譽(yù)為“在傳統(tǒng)文化的土壤里可以真正支持本土中小企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的專(zhuān)家,可以真正將執(zhí)行力、職業(yè)化、卓越溝通、領(lǐng)導(dǎo)力、教導(dǎo)型組織、工匠精神在本土中小企業(yè)落地的專(zhuān)家”!奥(tīng)一次常亮老師的課程將終身不會(huì)忘記”!疤崆皫啄曷(tīng)常老師課,命運(yùn)肯定完全不一樣”。“一生深遠(yuǎn)的影響,改變幾代人的命運(yùn)”!捌髽I(yè)內(nèi)部溝通的改善立桿見(jiàn)影”!皟砂偃f(wàn)學(xué)費(fèi)交下去,我腦袋越聽(tīng)越渾沌。常亮老師的課程讓我清晰了老板學(xué)習(xí)的方向”。(如此評(píng)語(yǔ)數(shù)以千計(jì)) ZTcLG
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