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2013-02-04

常亮:溝通的四大核心觀念坐標(biāo)之理性

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    原創(chuàng):常亮 d suxgUzk  
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  卓越管理溝通必須秉持的第一個(gè)核心觀念坐標(biāo)是理性。 HQ^5{R/o:*  
5(SPH:8d  
  理性就是要講道理,要合乎自然規(guī)律和尊重人性;理性就是理智的控制自己的情緒與行為,不情緒化,遏制沖動(dòng)和魯莽;理性就是溝通中兼顧雙贏,一切以目標(biāo)和大局為導(dǎo)向。 d^2y54-9